網(wǎng)購(gòu)成了現(xiàn)在人購(gòu)物常態(tài),有很多電商平臺(tái)供消費(fèi)者選擇,但是電商平臺(tái)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品品質(zhì)的保障成了他們能否長(zhǎng)久存活的關(guān)鍵難題。

現(xiàn)在有很多當(dāng)初紅極一時(shí)的電商平臺(tái)紛紛倒閉或者落寞。樂(lè)蜂網(wǎng),這個(gè)當(dāng)初已經(jīng)推出就紅極一時(shí)網(wǎng)站,現(xiàn)在提到它的名字,很多人已經(jīng)沒(méi)了印象。根據(jù)資料顯示,這是一家專(zhuān)注美妝的電商平臺(tái),曾經(jīng)和聚美優(yōu)品是死對(duì)頭。不過(guò),在其成立的2008年,國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)還不是很紅火,更不要提美妝電商了??梢哉f(shuō),樂(lè)蜂網(wǎng)成立的時(shí)間點(diǎn)很好,此外有創(chuàng)始人李靜的流量加持,初期也曾經(jīng)輝煌了一把。數(shù)據(jù)顯示,成立四年后的2012年,樂(lè)蜂網(wǎng)銷(xiāo)售額為19.8億元,其中自有品牌貢獻(xiàn)了4億元。然而,曾作為女性網(wǎng)購(gòu)第一品牌,樂(lè)蜂網(wǎng)最終被唯品會(huì)放棄了,在高光時(shí)刻的七年后。這讓不少中年女性消費(fèi)者倍感傷懷。
不過(guò),隨后越來(lái)越多的平臺(tái)看到了美妝行業(yè)的商機(jī),眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入,其中聚美優(yōu)品是其最大對(duì)手。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,樂(lè)蜂網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越困難。終于,在創(chuàng)業(yè)6年后,李靜決定放手,將公司超過(guò)75%的股份作價(jià)超過(guò)1億美元,賣(mài)給了唯品會(huì)。可以說(shuō),李靜這波操作也算是不虧了。但是問(wèn)題就在于,唯品會(huì)因?yàn)樵絹?lái)越多的假貨頻出的負(fù)面新聞,自己本身的商業(yè)價(jià)值也在不斷縮水,更不可能保住樂(lè)蜂網(wǎng)了。
現(xiàn)在電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,產(chǎn)品的品質(zhì)保障才是電商持續(xù)存活的基礎(chǔ),同時(shí)服務(wù)的完善也是留住客戶(hù)的重中之重。購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)越來(lái)越多,消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)要求也越來(lái)越高標(biāo)準(zhǔn),想要給消費(fèi)者留下深刻印象,炒作之外還要做品質(zhì)保障工作。