生活用電、安全常識(shí)與每個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)生活中難免會(huì)遇到一些疑惑這些問(wèn)題的答案你知道嗎↓↓↓用電取暖該如何收費(fèi)的？目前，全市有多少種交納電費(fèi)的方式？懷疑家中電表不準(zhǔn)，該如何去申請(qǐng)驗(yàn)表？8月17日，國(guó)網(wǎng)大連供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做客大連新聞傳

生活用電、安全常識(shí)

與每個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)

生活中難免會(huì)遇到一些疑惑

這些問(wèn)題的答案你知道嗎↓↓↓

用電取暖該如何收費(fèi)的？

目前，全市有多少種交納電費(fèi)的方式？

懷疑家中電表不準(zhǔn)，該如何去申請(qǐng)驗(yàn)表？

8月17日，國(guó)網(wǎng)大連供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做客大連新聞傳媒集團(tuán)FM103.3播出的《12345市民熱線》節(jié)目，就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、簡(jiǎn)化辦事流程、不斷提高用電安全服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)話題，與聽眾進(jìn)行在線交流。

關(guān)鍵詞：居民電采暖

◆ 用戶范圍

以電采暖為唯一供暖方式的居民用戶（包括執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶）。如果冬天取暖只用電來(lái)取暖，沒(méi)有其它供暖方式的話，就可以申請(qǐng)辦理。

◆ 電量范圍

每年的11月1日至次年3月31日的采暖用電量。年內(nèi)其他用電量執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策。

◆ 電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

時(shí)段劃分為：

峰段 7:00-21:00

谷段 21:00-次日7:00

◆ 到戶價(jià)格

◆ 辦理流程

新申請(qǐng)辦理試行居民電采暖峰谷分時(shí)電價(jià)業(yè)務(wù)的用戶，需按照以下流程辦理——

Step1：通過(guò)供電營(yíng)業(yè)窗口提交改類申請(qǐng)；

Step2：書面承諾以電采暖為唯一供暖方式；

Step3：填寫用電申請(qǐng)單；

Step4：提供客戶身份證明及房產(chǎn)證明；

Step5：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查確認(rèn)后辦理手續(xù)；

Step6：免費(fèi)更換電能表，執(zhí)行居民電采暖峰谷電價(jià)。

注：

原則上一個(gè)采暖期內(nèi)，同一用戶只允許辦理一次此類業(yè)務(wù)申請(qǐng)，在下一個(gè)采暖期前15日，客戶未提交申請(qǐng)的，原則上延續(xù)上一個(gè)采暖期電價(jià)政策。

關(guān)鍵詞：交費(fèi)方式

1.“掌上電力”APP軟件手機(jī)交費(fèi)，綁定用戶編號(hào)（密碼默認(rèn)用戶編號(hào)后六位）“電E寶”手機(jī)交費(fèi)業(yè)務(wù)；

2.購(gòu)買電費(fèi)充值卡撥打95598電話進(jìn)行充值交費(fèi)；

3.微信交費(fèi)，供電公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)或自助交費(fèi)終端機(jī)進(jìn)行交費(fèi)；

4.可到包括工行、農(nóng)行、建行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行、郵局的柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、ATM自助交費(fèi)終端等渠道交費(fèi)，以及交通銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、大連銀行的網(wǎng)上銀行、電話銀行、ATM自助交費(fèi)終端等多種方式。

5.通過(guò)郵政“便民服務(wù)站”、布放在社區(qū)的“全民付”交費(fèi)終端交納電費(fèi)。

6.另外市區(qū)持有“民用繳費(fèi)卡”的用電客戶可到大連市聯(lián)合收費(fèi)處營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)。

此外，還可銀行電子托收交費(fèi)（主要針對(duì)企業(yè)用戶）；電卡表購(gòu)電（針對(duì)電卡表客戶）；負(fù)控購(gòu)電（針對(duì)安裝負(fù)荷監(jiān)控設(shè)備的客戶）。

關(guān)鍵詞：查詢方式

電價(jià)的公示方式有三種：

1.中國(guó)大連網(wǎng)站

http：//gwzk2017.dl.gov.cn

2.遼寧省發(fā)展改革委員會(huì)網(wǎng)站

http：//fgw.ln.gov.cn

3.營(yíng)業(yè)廳電價(jià)上墻圖板及宣傳欄三折頁(yè)。

電費(fèi)查詢渠道所有客戶均可到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢。如果不去營(yíng)業(yè)廳（除卡表、負(fù)控購(gòu)電、GPRS購(gòu)電以外的低壓客戶），可通過(guò)“掌上電力”APP可進(jìn)行本月及歷史月份電量電費(fèi)查詢，電e寶、支付寶、微信可進(jìn)行欠費(fèi)查詢。

關(guān)鍵詞：查驗(yàn)電表

如果懷疑家中電能表不準(zhǔn)，可以通過(guò)95598客戶服務(wù)電話或到供電公司營(yíng)業(yè)窗口提出驗(yàn)表申請(qǐng)。若驗(yàn)表后，發(fā)現(xiàn)表計(jì)有問(wèn)題的，將采取進(jìn)行多退少補(bǔ)的方式與您重新核算電費(fèi)。

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委辦公廳[2018]787號(hào)文件規(guī)定，驗(yàn)表在三次以內(nèi)不收費(fèi)。驗(yàn)表超過(guò)三次且不屬于供電企業(yè)責(zé)任的，由用戶承擔(dān)驗(yàn)表費(fèi)用。目前，大連市電能計(jì)量器具檢定站執(zhí)行《遼寧省計(jì)量檢定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》：?jiǎn)蜗嚯娮邮诫娔鼙?9元，1.0級(jí)三相電子式電能表189元，0.5S級(jí)三相電子式電能表398元。我們居民生活一般使的計(jì)費(fèi)電能表為單相電子式電能表，即收69元。

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資料：國(guó)網(wǎng)大連供電公司

文字：畢重偉

圖片：宋揚(yáng)

編輯：初昱含

校對(duì)：鞠傳強(qiáng) 孟穎