6月21日，2018中國（江蘇）汽車服務(wù)業(yè)城市戰(zhàn)略大會于南京萬達嘉華酒店盛大開幕。500+江蘇省優(yōu)質(zhì)終端、城市運營商齊聚于此，人山人海，熱力爆棚！本次大會由汽車服務(wù)世界、中馳車福聯(lián)合主辦，泰斯福德、KDX聯(lián)合冠名，零公里潤滑油獨家提供201

6月21日，2018中國（江蘇）汽車服務(wù)業(yè)城市戰(zhàn)略大會于南京萬達嘉華酒店盛大開幕。500+江蘇省優(yōu)質(zhì)終端、城市運營商齊聚于此，人山人海，熱力爆棚！

本次大會由汽車服務(wù)世界、中馳車福聯(lián)合主辦，泰斯福德、KDX 聯(lián)合冠名，零公里潤滑油獨家提供2018門店盈利專場培訓，德國TiBAO提供晚宴冠名。南京歐特隆汽車用品有限公司、南京汽車維修行業(yè)協(xié)會、《汽車維護與修理》雜志社大力支持本次會議的召開。

大會還得到了巴諾德剎車養(yǎng)護、PDK變速箱養(yǎng)護、曼芙麗汽車美容、F6維修管理系統(tǒng)、以色列圣羅膜、車店無憂、天納克及車享家、愛動汽車養(yǎng)護的傾情贊助。

會議上，行業(yè)內(nèi)眾多優(yōu)秀精英發(fā)表了講話，表達了自己對于汽車后市場發(fā)展的看法，分享了自身的優(yōu)秀經(jīng)驗。

汽車后市場集中度還不到1%，連鎖化和平臺化一定是趨勢

我們想要研究行業(yè)的趨勢，就一定要研究生產(chǎn)層面的四大趨勢。

第一、汽車技術(shù)、汽車生產(chǎn)向電動化、智能化發(fā)展；

第二、汽車的使用方向是共享化和公共化，買單人會發(fā)生很大的變化，消費行為也會發(fā)生很大的變化；

第三、汽車服務(wù)市場一定是力推連鎖化和平臺化。到今天為止，中國汽車后市場集中度還不到1%，美國汽車后市場的集中度已經(jīng)達到了46%；

第四、互聯(lián)網(wǎng)化。這幾年互聯(lián)網(wǎng)對汽車后市場的沖擊已經(jīng)很多了，下一個階段肯定要進入互聯(lián)網(wǎng)的2.0版本、3.0版本，到時候就會融合起來。

組織運營能力低，成為制約擴張的首要因素

這是一個認知廉價而執(zhí)行奢侈的時代。沒有執(zhí)行資源的戰(zhàn)略基本只PPT,沒有執(zhí)行覺悟的跑會和學習都只能是朋友圈。

由于執(zhí)行力高度稀缺，大部分機構(gòu)都需要借助外部資源，需要一些外部督導(dǎo)、規(guī)范動作、高頻反饋和隨時糾偏。

2017-2018年，行業(yè)的整體生存狀態(tài)是：一站式企業(yè)>快修企業(yè)>綜合維修企業(yè)>美容裝潢企業(yè)；快修業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，已經(jīng)告別整體上漲態(tài)勢；洗美裝業(yè)務(wù)仍處于下滑通道； 維修鈑噴業(yè)務(wù)明顯承受費改等壓力，而組織運營能力低成為制約擴張的首要因素。

完全退出配件交易環(huán)節(jié)，專注于連接賦能

八年多的時間里，中馳車福從一開始的自營賣配件、備貨、到后面全國性的整合。

2016年我們整合了20多家覆蓋全國的易損件，2017年整合了全國的輪胎、機油、工具合計近50家公司。

今年開始，中馳車福做了一個比較大的模式升級，退出了整個汽車配件交易環(huán)節(jié)，把所有的股權(quán)還給我們的合作伙伴，走向了一個開放、連接和賦能的道路。

● 滿足維修店“一站式”配件采購需求：價格透明、交易規(guī)范、品質(zhì)保證、送貨及時

● 與維修ERP無縫對接：單點登錄、商品綜合查詢、車型查詢、VIN解析、采購下單

我們不再自己去買賣配件，而是做行業(yè)的連接，打造一個平臺，連接交易，優(yōu)化交易，提高交易效率。

僅3家門店，技師貼膜提成高達90萬

我們要讓客戶理性消費，不要欺騙客戶。做到了這個，門店才能夠做得更長久。

我們應(yīng)該做到的是合理引導(dǎo)客戶，合理地注重后期的維護。我們?yōu)榭蛻糇鐾曩N膜以后，每三個月會短信通知客戶，你的維護時間已經(jīng)到了。

我們至少做三次通知，客戶來不來是一回事。做到這樣以后，就算客戶不來，膜出現(xiàn)了問題你也有道理。不過，我們不會跟客戶爭這個理，這次依舊可以為你服務(wù)，但是下一次的時候可能收費會更高一些。

做這些動作的重點是：你有道理可講，客戶也覺得欠你一份人情，以后的生意才會好做一點。

2017年，我們貼膜了670臺車，換膜256個面47萬，技師提成90萬，美容護理產(chǎn)生價值約50萬。

2017年華勝最大亮點：把復(fù)雜的汽車維修服務(wù)切成了產(chǎn)品化

2017年，華勝最大的亮點就是把復(fù)雜的汽車維修服務(wù)切成了產(chǎn)品化。

目前華勝在中國有200多家店，無錫大區(qū)有42家直營店和1家加盟店，一共43家，是華勝集團最大的區(qū)域。

二十年來，我們?nèi)A勝一直致力于怎樣把復(fù)雜的維修服務(wù)切成簡單、可復(fù)制的產(chǎn)品。這也是整個連鎖最核心的三塊：簡單，標準，可復(fù)制。

華勝汽修產(chǎn)品化四大干法

● 數(shù)據(jù)驅(qū)動：通過大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品機會；基于客戶精準畫像，實現(xiàn)精準營銷；基于營銷數(shù)據(jù)、用戶體驗報告、用戶滿意度評價等實現(xiàn)產(chǎn)品升級迭代

● 組織驅(qū)動：華勝創(chuàng)新組織工作全景包括公司+項目產(chǎn)品+自組織

● 職能協(xié)同：內(nèi)部各職能中心+外部戰(zhàn)略合作伙伴

● 戰(zhàn)略合作：整合資源，打造汽車后市場生態(tài)鏈

在供大于求、競爭加劇的當下，提升盈利能力成為勝者，是店面最為迫切的需要，而學習店面運營方法、引進盈利項目及落地方案，是店面改善盈利能力的最為直接有效的手段。

本次城市戰(zhàn)略大會為江蘇汽車服務(wù)業(yè)同仁甄選了不少優(yōu)質(zhì)盈利項目，分別是：

傍晚時分，城市戰(zhàn)略大會精彩繼續(xù)—— 2018中國（江蘇）汽車服務(wù)業(yè)優(yōu)秀終端服務(wù)機構(gòu)頒獎典禮華麗上演。

表彰優(yōu)秀、助力先進、幫助優(yōu)秀終端 “挺過去 熬出來”、給予優(yōu)秀終端更大的前行力量是2018中國（江蘇）汽車服務(wù)業(yè)優(yōu)秀終端頒獎的初衷。

6月22日，城市戰(zhàn)略大會精彩繼續(xù)。

上午，由零公里潤滑油獨家冠名的2018門店盈利專場培訓會將城市戰(zhàn)略大會的人氣推向另一個高潮。

韋士普管理咨詢有限公司總經(jīng)理于昊將就《店面如何做好盈利項目》做專題培訓，同時，山東零公里潤滑科技有限公司銷售總監(jiān)翟小光、車店無憂副總裁胡楚涵將會為大家?guī)砭史窒怼?/p>

南京帕博汽車服務(wù)連鎖總經(jīng)理孫健、無錫車影總經(jīng)理薛明春 、無錫江陰萬國車業(yè)董事長丁德寬、江蘇美麗獅副總經(jīng)理劉林以及《汽車服務(wù)世界》項目總監(jiān)李前友將會為大家?guī)硪粓鼍实母叻鍖υ挕?strong>“榜單放送”

2018中國（江蘇）汽車服務(wù)業(yè)優(yōu)秀終端服務(wù)機構(gòu)

美麗獅一站式汽車服務(wù)連鎖

九易汽車服務(wù)連鎖

江蘇龍捷汽車服務(wù)有限公司

卡瑞特汽車美容連鎖有限公司

蘇州市歐亞米修科技發(fā)展有限公司

一番車道汽車服務(wù)連鎖

無錫華尊汽車服務(wù)有限公司

名駿百盛汽車服務(wù)連鎖

無錫市黃帽子汽車服務(wù)有限公司

Fix Auto大師鈑噴

南京帕博汽車服務(wù)連鎖

靚車堡汽車服務(wù)連鎖

南通市星旅程汽車服務(wù)有限公司

無錫豪強連鎖汽修

車飾緣汽車服務(wù)

寶馳捷汽車服務(wù)連鎖

廣達汽車美容養(yǎng)護

南通華勝汽車維修有限公司

蘇州壹車仆汽車服務(wù)有限公司

南京齊天汽車服務(wù)有限公司

南京歐亞汽車維修有限責任公司

江蘇大唐汽車服務(wù)集團

車之潔汽車服務(wù)連鎖

圣尚駕道汽服連鎖

輪庫汽車服務(wù)連鎖

蘇友快修連鎖

迎駕汽車俱樂部

海安德成中奧汽車服務(wù)有限公司

昆山零點車藝家汽車維修服務(wù)有限公司

無錫市車影汽車服務(wù)連鎖

江蘇名門汽車服務(wù)有限公司

靖江市博瑞杰汽車服務(wù)有限公司

蘇州和信行汽車服務(wù)有限公司

南京萬匯汽車銷售服務(wù)有限公司

易立方蘇州寶馳捷服務(wù)站

南京保德寶汽車服務(wù)有限公司

江蘇咖思達汽車服務(wù)有限公司

常州大邦汽車銷售服務(wù)有限公司

南京港馳汽車服務(wù)有限公司

南京市玄武區(qū)軒潔仕汽車服務(wù)中心

南京賽運汽車服務(wù)有限公司

南通市曙輝汽車修理有限公司

杰世一站式汽車服務(wù)連鎖

常熟平安車友汽車服務(wù)連鎖有限公司

常熟市信德汽車服務(wù)有限公司

常州寶田汽修有限公司

無錫市第二汽車修理有限公司

常熟市車樂福車業(yè)有限公司

常州助友汽車百貨商場

江陰市萬國進口汽車維修有限公司

南京博瑪仕汽車服務(wù)有限公司

昆山錦鵬汽車服務(wù)有限公司

南京車管家汽車服務(wù)店

蘇州航盛車業(yè)

南京新久久晶品汽車服務(wù)有限公司

南京愛拓普汽車服務(wù)有限公司

南京匯添富汽車服務(wù)會所

宿遷萬事達汽車維修服務(wù)中心

鎮(zhèn)江市君威車飾

南京卡弗汽車會所

2018中國（江蘇）汽車服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)銷商

南京意中意汽車設(shè)備有限公司

南京歐特隆汽車用品有限公司

南京新徽皇汽車用品有限公司

南京博發(fā)汽車用品有限公司

江蘇康眾汽配有限公司

江蘇浩邦貿(mào)易有限公司

南京金飛泓汽配連鎖有限公司

南京優(yōu)特福汽車配件有限公司

江蘇名門汽車服務(wù)有限公司

南京喜洋洋汽車用品有限公司

“現(xiàn)場花絮”