賣給顧客一瓶雪碧,卻反賠了1200?店主怒曝光:沒人管也沒人理食品安全問題是大家最為關(guān)注的,畢竟是直接吃進(jìn)肚子里的東西,如果食品質(zhì)量有問題的話,很可能會(huì)影響大家的身體健康。所以提醒各位,無論是在家用餐還是去飯店用餐,都要關(guān)注一下食材的情況。
賣給顧客一瓶雪碧,卻反賠了1200?店主怒曝光:沒人管也沒人理
食品安全問題是大家最為關(guān)注的,畢竟是直接吃進(jìn)肚子里的東西,如果食品質(zhì)量有問題的話,很可能會(huì)影響大家的身體健康。所以提醒各位,無論是在家用餐還是去飯店用餐,都要關(guān)注一下食材的情況。
一男子經(jīng)營一家小飯館,他賣給顧客一瓶雪碧,沒想到因此賠了1200塊錢,事后他找經(jīng)銷商和廠家處理此事,可是卻沒有人管,那么這件事最終又是如何協(xié)商的呢?讓我們一起來看看吧。
飯店老板賣給顧客一瓶雪碧,賠了1200塊錢
熊先生在鄭州經(jīng)營著一家餐館,平時(shí)生意還算不錯(cuò),前幾天,有一位顧客到熊先生的餐館吃飯,在店里要了一瓶雪碧,喝了一半,顧客叫熊先生過去,說雪碧里面有東西。

熊先生仔細(xì)看了一下,發(fā)現(xiàn)雪碧的瓶口和蓋子有很多沙子,瓶蓋里有一些黑色的類似發(fā)霉的東西,顧客有些不高興,他覺得雪碧有問題,要求熊先生帶他去醫(yī)院檢查。
熊先生立馬就讓人和顧客一起去醫(yī)院檢查身體,一共花了1200塊錢,隨后熊先生聯(lián)系了廠家的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人上門查看情況,說會(huì)給熊先生補(bǔ)償飲料,但是現(xiàn)在已經(jīng)過去很久了,廠家承諾的飲料沒有送到,也聯(lián)系不上廠家的負(fù)責(zé)人,更可氣的是,現(xiàn)在經(jīng)銷商也拒絕處理此事,熊先生實(shí)在沒有辦法,便求助于記者。
三方協(xié)商一致
記者和熊先生一起來到了經(jīng)銷商處,經(jīng)銷商說,他覺得是客人在敲詐,所以不愿意賠償這個(gè)損失,畢竟一共也賺不了多少錢。而熊先生則表示,既然從經(jīng)銷商處進(jìn)貨,那么出現(xiàn)了問題肯定要找經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商表示,雪碧是廠家生產(chǎn)的,是廠家的問題,具體的情況自己也不知道,廠家把貨送來之后,他就直接給熊先生送去了,廠家派人到熊先生的店里去查看情況,當(dāng)時(shí)熊先生就應(yīng)該把對方拉住,處理完賠償?shù)膯栴}再讓對方走。
后來經(jīng)銷商給廠家的工作人員打了電話,大概半個(gè)多小時(shí),廠家負(fù)責(zé)人來到了現(xiàn)場。這位負(fù)責(zé)人表示,出了這事后,去店里查看了一下熊先生售賣的飲料,發(fā)現(xiàn)有一瓶沒有開蓋的飲料也是特別臟的。
而廠家生產(chǎn)的雪碧用的都是全新的瓶子和蓋子,是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的,這有可能是儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致的,例如環(huán)境比較臟,或者被水浸泡,都有可能出現(xiàn)這樣的情況。
熊先生說,飲料一直在架子上放著,從沒被水泡過。后來經(jīng)過協(xié)商,三方終于達(dá)成了一致,但具體的細(xì)節(jié)沒有透露。
就這件事來說,并不像是顧客敲詐,如果顧客敲詐的話,會(huì)直接管餐館的經(jīng)營者熊先生要錢,而熊先生花掉的1200塊錢,不過是帶顧客檢查身體的費(fèi)用,所以不存在顧客敲詐之事,應(yīng)該由廠家和經(jīng)銷商對此事負(fù)責(zé),好在最后此事圓滿的解決了。在此提醒大家,去飯店用餐,一定要關(guān)注一下食品的情況,以免遇到類似的問題,給自己的身體健康造成影響。你對這件事是怎么看的呢?歡迎留言討論。
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