冰川思想庫(kù)研究員|連清川昨天,我們小區(qū)的團(tuán)購(gòu)群里團(tuán)長(zhǎng)突然拉了個(gè)跑腿小哥進(jìn)來(lái),立即群情沸騰,一眾歡呼??墒橇⒖逃腥饲由貑?wèn):小哥一單多少錢?我們都在預(yù)期,小哥可能報(bào)出一個(gè)驚人的價(jià)格。小哥說(shuō):不代買50元,代買100元。所有人都感動(dòng)了,小哥真
冰川思想庫(kù)研究員 | 連清川
昨天,我們小區(qū)的團(tuán)購(gòu)群里團(tuán)長(zhǎng)突然拉了個(gè)跑腿小哥進(jìn)來(lái),立即群情沸騰,一眾歡呼。
可是立刻有人怯生生地問(wèn):小哥一單多少錢?我們都在預(yù)期,小哥可能報(bào)出一個(gè)驚人的價(jià)格。
小哥說(shuō):不代買50元,代買100元。所有人都感動(dòng)了,小哥真是良心啊。
當(dāng)然,不是所有的小哥都這么良心??吹揭粡埥貓D:一位愛心人士,為了喂流浪貓,買了個(gè)大疆無(wú)人機(jī)。爆出來(lái)的運(yùn)費(fèi)5000元。

圖/網(wǎng)絡(luò)
流浪貓吃上飯了。這是關(guān)鍵。
所以,昨天的熱點(diǎn)話題就是快遞費(fèi)。一位順豐小哥一天的收入超過(guò)了一萬(wàn),有人懷疑發(fā)國(guó)難財(cái)。順豐趕緊出來(lái)解釋,說(shuō)小哥的費(fèi)用主要來(lái)自打賞。
這個(gè)解釋其實(shí)蠻好笑的。打賞的費(fèi)用,事實(shí)上就是快遞費(fèi)用。往往是那些打賞比較高的,都不是生活用品。
如果這么說(shuō)的話:快遞小哥到底是不是發(fā)國(guó)難財(cái),是不是賺了“黑心錢”?
01
這位順豐小哥接著被爆出來(lái)的是他的“非人生活”:他一天要跑60單,路程超過(guò)150公里。隨身攜帶方便面,哪里有熱水就泡面充饑,晚上根本沒有正經(jīng)覺睡,有賓館睡賓館,沒有賓館就睡銀行自助柜員機(jī)旁……
這是拿命拼出來(lái)的收入。
圖/網(wǎng)絡(luò)
不過(guò),更核心的問(wèn)題在于:這些天來(lái),快遞費(fèi)用還在不斷地上漲。為什么呢?
因?yàn)榭爝f小哥不夠啊。上周看到的測(cè)算,為了保證上海被封閉的2500萬(wàn)人能夠吃上飯,上??偣残枰?0萬(wàn)快遞員,而在崗的快遞員一共多少?1.1萬(wàn)。缺口將近90%。
按照上海官方發(fā)布的口徑,這幾天已經(jīng)在緊急恢復(fù)快遞員的上崗??墒窃黾恿硕嗌倌兀克阆聛?lái)總數(shù)還不超過(guò)5000人。從90%缺口縮小到了85%缺口。
我們?nèi)豪锏男「绲拇_是良心,但可惜所謂的“良心”是不能夠用來(lái)解決市場(chǎng)問(wèn)題的。哪里有需求,哪里就有議價(jià)市場(chǎng),這就是市場(chǎng)運(yùn)行的基本規(guī)則。
坦白地說(shuō),現(xiàn)在快遞員的價(jià)格體系,就是典型的“黑市價(jià)格體系”。市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則,就是買方與賣方的關(guān)系,當(dāng)買方市場(chǎng)超過(guò)賣方市場(chǎng)的時(shí)候,價(jià)格自然上漲。所謂價(jià)高者得,出價(jià)高的人,自然比出價(jià)低的人先獲得服務(wù)。
那么,政府能不能出手消滅掉“黑市”呢?
政府如果要出手干掉“黑市”,有兩種方法:一種是政府的服務(wù)取代市場(chǎng)服務(wù),也就是說(shuō),由政府來(lái)全面提供送貨服務(wù)。那么請(qǐng)問(wèn),政府有足夠的人手來(lái)解決配送問(wèn)題嗎?
另外一種,就是政府按照需求的緊急程度進(jìn)行服務(wù)分配,然后平抑價(jià)格。
那么我還得請(qǐng)問(wèn):憑什么能夠掌握足夠的信息,來(lái)確定“緊急程度”?根據(jù)年齡?還是饑餓的程度?如果政府能夠掌握所有這些信息的話,那么也就不會(huì)有“黑市”了。
所以,很簡(jiǎn)單,“黑市”的存在,在統(tǒng)一管控的前提下,是合理的。雖然“黑市”價(jià)格比平時(shí)要高,但是市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則,還是保障了一部分的緊急需求,而另一部分雖然不是那么緊急,但是出價(jià)更高的人獲得,是自然合理的。
這就是“非常時(shí)期”的自然結(jié)果:黑市必然誕生與存在。
02
你也不用不服氣這個(gè)時(shí)候小哥能夠賺那么多錢。因?yàn)楂@利越多,風(fēng)險(xiǎn)也就越高。
小哥得拿到通行證;在路上跑,隨時(shí)有被感染的風(fēng)險(xiǎn),一旦感染,他后面所有的收入也就都泡湯了;他們還面臨著隨時(shí)被人投訴揭發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
不要不切實(shí)際地期待小哥們高風(fēng)亮節(jié),他的成本和風(fēng)險(xiǎn),你能承擔(dān)嗎?
▲外賣小哥正在配送物資(圖/視覺中國(guó))
這幾天,普遍反饋出來(lái)快遞小哥的信息有這么幾種:
配送費(fèi)加價(jià);商品加價(jià);快遞小哥在商品的價(jià)格上加價(jià);快遞小哥和商家串通加價(jià)。
盡管小哥確實(shí)在這個(gè)過(guò)程中加了錢,但把所有的責(zé)任全部都加到小哥身上,也不合理。
京東新任CEO徐雷在4月9日的豪言壯語(yǔ),一時(shí)成為了英雄。但隨后,有部分上海市民通過(guò)微博平臺(tái)反映訂單被延時(shí)情況。
其實(shí),京東挺冤。昨天,上觀新聞到京東的基地去探班,卻發(fā)現(xiàn)基地大門緊閉。
我當(dāng)然相信徐雷和京東是期望大展手腳能夠快速調(diào)集人力物力馳援上海。但是可惜,很多問(wèn)題并不是某一家物流或某一個(gè)電商平臺(tái)能夠解決的:
圖/微博
全國(guó)配貨的問(wèn)題,需要全國(guó)暢通無(wú)阻的運(yùn)輸線路?,F(xiàn)在,一大批的貨運(yùn),全部都堵在路上,堵在高速關(guān)口。途經(jīng)的每一個(gè)地方,都需要通行證、核酸證明或者是行程碼。
快遞小哥的復(fù)工問(wèn)題,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,某一個(gè)電商平臺(tái)根本無(wú)法解決復(fù)崗的問(wèn)題,只能等。
物流是一個(gè)綜合性的工作,除了小哥,還有倉(cāng)儲(chǔ)、分揀等等一系列的工作,都需要人力,這些人力的復(fù)工問(wèn)題,誰(shuí)來(lái)幫平臺(tái)解決?
商家能夠讓快遞小哥高風(fēng)亮節(jié)地按原價(jià)格來(lái)服務(wù)嗎?僧多粥少,一些電商平臺(tái)已經(jīng)招不到小哥了。
又何止是京東,盒馬、美團(tuán)、叮咚買菜、拼多多,哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司不是在面臨著全面的困境?物資短缺、物流不暢、人員不足。
所有的一切,都起于“非常時(shí)期”的管控。
非常時(shí)期,所需要的是對(duì)于需求、資源、運(yùn)力、人員等進(jìn)行全盤的計(jì)算,然后在充足資源的保證下,進(jìn)行有效地分配,并且準(zhǔn)備好所有的一切應(yīng)變措施。
顯然,上海當(dāng)下的整個(gè)資源配置狀況顯現(xiàn)出混亂的一面。既然是混亂,那么“黑市”的存在,就是必然的。
不僅僅是快遞小哥有黑市價(jià)格,所有的商品都會(huì)有黑市價(jià)格。
快遞小哥畢竟是解決“最后一公里”的途徑,如果連這個(gè)“黑市”都沒有了,會(huì)有更多的人,陷入到絕望的處境中。
他們是靠體力賺一點(diǎn)辛苦錢的,我們現(xiàn)在更加要防范的,是來(lái)自于權(quán)力腐敗的可能性:倒賣物資、倒賣通行證,以及對(duì)急需醫(yī)療、高齡人群、物資已經(jīng)徹底匱乏的人群的冷漠和冷血的官僚主義。
03
依靠快遞小哥和部分“黑市”的存在,上海人還在進(jìn)行頑強(qiáng)的自救之中。
大部分的小區(qū),都已經(jīng)成立了團(tuán)購(gòu)渠道,其中的勇敢者,通過(guò)聯(lián)系和組織貨源,為小區(qū)的居民獲取生活資源。“我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)”,團(tuán)長(zhǎng)已經(jīng)成為了上海所有小區(qū)中的英雄,沒有他們,我們的生活難以想象。
感謝快遞小哥,盡管你們賺到了錢,但是沒有你們以命相搏地為我們運(yùn)送物資,我們可能非常難單純地依靠社區(qū)發(fā)放的物資來(lái)維持自己的生活。
圖/微博
雖然有個(gè)別居委會(huì)罷工、志愿者甩包和“大白”野蠻行徑的出現(xiàn),但是大部分基層力量,還是為上海居民的生存難得地?fù)巫×艘黄煲顾奶斓亍?/p>
各區(qū)都已經(jīng)成立了“寵物互助小組”,面臨轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)免費(fèi)代為其看護(hù)寵物,購(gòu)買貓狗糧,力所能及照料流浪貓狗的事跡都在出現(xiàn)。
我們無(wú)從知道這段“非常時(shí)期”將會(huì)何時(shí)或者以何種方式結(jié)束,但是很顯然,在普遍的管控之下,依賴社區(qū)的力量、依賴臨時(shí)互助組織的力量,以及非常不幸地,依賴“黑市”的存在,上海必須依靠民間的自救,繼續(xù)生存下去。