2019年國慶節(jié)即將到來，為慶祝新中國成立70周年營造良好環(huán)境，樹立文明旅游新風(fēng)尚，確保廣大游客度過一個歡樂祥和的國慶假期，長白山管委會旅游和文化體育局向廣大游客推送文明旅游安全出行溫馨提示：提示一：出行準(zhǔn)備要做好游客要根據(jù)自身年齡、身體情

2019年國慶節(jié)即將到來，為慶祝新中國成立70周年營造良好環(huán)境，樹立文明旅游新風(fēng)尚，確保廣大游客度過一個歡樂祥和的國慶假期，長白山管委會旅游和文化體育局向廣大游客推送文明旅游安全出行溫馨提示：

提示一：出行準(zhǔn)備要做好

游客要根據(jù)自身年齡、身體情況選擇合適的旅游產(chǎn)品，要結(jié)合實際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。跟團(tuán)旅游要選擇有資質(zhì)、講誠信和信用度高的旅行社，簽訂旅游合同，詳細(xì)閱讀合同條款，旅游行程，付款時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù)。護(hù)照、簽證、身份證等證件和貴重物品必須妥善準(zhǔn)備和保管好；乘坐旅游大巴時要遵守安全乘車規(guī)定，離開大巴、賓館、飯店前時刻檢查好隨身物品，防止遺失帶來的麻煩，請您提前安排好游覽行程，避免留下遺憾。

提示二：游覽安全提示

要注意乘車安全、食品安全、住宿安全等，慎重選擇高風(fēng)險旅游項目，時刻以安全為先、量力而行。出境游要關(guān)注文化和旅游部發(fā)布的境外安全風(fēng)險提示信息，做好應(yīng)急防范準(zhǔn)備；聽從導(dǎo)游的游覽安全提示，如遇突發(fā)情況，服從現(xiàn)場指揮，及時撥打當(dāng)?shù)丶本群蛻?yīng)急電話。

長白山景區(qū)全年森林防火、禁止攜帶火源入?yún)^(qū)，禁止吸煙；長白山景區(qū)如遇惡劣天氣，將根據(jù)實際情況采取臨時關(guān)閉措施，游客要密切關(guān)注長白山天氣情況，合理安排行程。在二道白河名鎮(zhèn)景區(qū)美人松廊橋公園游覽時要注意高空棧道防滑、防止摔傷；美人松湖公園游覽時要注意禁止跨越圍欄進(jìn)入河道，避免掉入水中發(fā)生危險；空中直升游覽時要注意自身身體狀況良好，要遵循現(xiàn)場安全員的指導(dǎo)，注意做好安全防護(hù)防范；游覽中華秋沙鴨公園要注意保護(hù)野鴨等鳥類，禁止捕獵野生動物。

提示三：旅游購物安全提示

游客需理性消費，做到貨比三家，務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地；務(wù)必索要發(fā)票等購物憑據(jù)，以備退換貨時使用。若遇到航班延誤、等級標(biāo)準(zhǔn)降低、游覽項目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛，游客需堅持理性訴求，依法合理維權(quán)。

提示四：文明旅游提示

游客出游時要遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，拒絕參加黃、賭、毒等違法違規(guī)和不文明活動。旅游行程中要講禮儀、重舉止，遵守景區(qū)規(guī)章制度、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和宗教傳統(tǒng)，愛護(hù)旅游資源、保護(hù)自然環(huán)境，不在景區(qū)內(nèi)亂涂抹、亂刻畫、亂攀爬，做文明游客。

提示五：合理維權(quán)意義大

如遇旅行社不執(zhí)行旅游合同或有違約情節(jié)時，如改變住宿酒店星級、降低用餐標(biāo)準(zhǔn)、增加購物或自費項目等，游客可將其違約事實和造成后果如實記錄，以便及時向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴。

提示六：旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：

（一）雙方協(xié)商；

（二）向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；

（三）根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（四）向人民法院提起訴訟。

長白山24小時旅游咨詢投訴電話：0433-5712345

全國旅游咨詢投訴電話：12301

（以上圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

來源：長白山管委會