來源｜都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)發(fā)布未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載近日，江西贛州的消費(fèi)者李女士（化名）給《都市現(xiàn)場(chǎng)》打電話反映，她今年46歲，因?yàn)橛X得有眼袋，人顯老，想通過做美容整形得到改善。去年的時(shí)候，她在朋友的介紹下到南昌的貴美人醫(yī)療整形祛除眼袋，可整形的經(jīng)歷卻讓

來源｜都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)發(fā)布

未經(jīng)授權(quán) 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載

近日，江西贛州的消費(fèi)者李女士（化名）給《都市現(xiàn)場(chǎng)》打電話反映，她今年46歲，因?yàn)橛X得有眼袋，人顯老，想通過做美容整形得到改善。去年的時(shí)候，她在朋友的介紹下到南昌的貴美人醫(yī)療整形祛除眼袋，可整形的經(jīng)歷卻讓她直呼被騙了。怎么回事呢？

在貴美人祛眼袋 她覺得“有欺騙的感覺”

李女士說，去年6月，自己在兩位開美容院的朋友的介紹下，想通過手術(shù)祛除眼袋。當(dāng)時(shí)對(duì)方告訴她，南昌的一家整形機(jī)構(gòu)有優(yōu)惠活動(dòng)，還給了她很多優(yōu)惠券。

李女士：就給了我?guī)讖埡帖愥t(yī)院的那些優(yōu)惠券，有一個(gè)部位去皺的，有一次做斑的，還有10盒面膜的優(yōu)惠券。當(dāng)時(shí)給我這個(gè)優(yōu)惠券，就是我去做眼袋，總共是3980塊錢，她會(huì)帶我去南昌。

6月6號(hào)，李女士把3980元轉(zhuǎn)給了朋友，并與對(duì)方結(jié)伴到了南昌。可到了她才發(fā)現(xiàn)，那里根本不是優(yōu)惠券上所寫的“禾麗醫(yī)美”，而是“貴美人醫(yī)療美容門診部”。

李女士：跟優(yōu)惠券的卡方面不一樣，我就說回去，她們就不讓我回去。我說你把錢給退回來，她們就說叫我再交一點(diǎn)，幫我做好來再交10008。我不肯交，一定要回去，后面她們?cè)贉p下去再交了4300。

記者：你朋友跟貴美人什么關(guān)系？

李女士：員工吧。

前后算下來，李女士一共花了8280元，是祛眼袋和做淚溝填充兩個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用。但手術(shù)過了恢復(fù)期，李女士卻發(fā)現(xiàn)，手術(shù)的效果很不好，她甚至懷疑貴美人少給她做了一個(gè)手術(shù)。

李女士：只做了一個(gè)祛眼袋，我這兩條淚溝還在那里，一個(gè)眼睛是一條溝更深，一條眼睛是一個(gè)窩在那里，我就知道沒有做填充。剛開始的時(shí)候說祛眼袋、填淚溝，做了終身的不會(huì)再反彈?，F(xiàn)在的效果就是淚溝還在，眼袋也還在，我就有被欺騙的感覺。我叫她退錢他也不肯退?，F(xiàn)在貴美人員工告訴我，是因?yàn)槲业难劬﹂L成這樣子，做不好的。

李女士表示，之后貴美人方面對(duì)此就置之不理，而再聯(lián)系當(dāng)初給她優(yōu)惠券、帶她從贛州到南昌做整形的朋友，也早已經(jīng)被對(duì)方拉黑。

貴美人：溝通上有誤會(huì) 不存在少做項(xiàng)目

事情真的如李女士所說嗎？為了核實(shí)相關(guān)情況，記者找到了位于南昌市西湖區(qū)云錦路的貴美人醫(yī)療美容門診部。

記者：她說兩個(gè)手術(shù)只做了一個(gè)？有做眼袋填充這個(gè)項(xiàng)目嗎？

貴美人醫(yī)療美容門診部 接待人員 楊馨慧：做眼袋有眶隔釋放，是她原生的脂肪，我們給她轉(zhuǎn)移平鋪點(diǎn)，后面我們還第二次再跟她填了一點(diǎn)。

記者：還有她說當(dāng)時(shí)被朋友帶來的，然后帶了禾麗的優(yōu)惠券，為什么帶到你們這來了？

貴美人醫(yī)療美容門診部 接待人員 楊馨慧：這個(gè)我不知道，因?yàn)槭撬笥阎罢椅易鲞^項(xiàng)目。

這名工作人員還表示，李女士的朋友只是這里的顧客，并不是員工，而李女士做項(xiàng)目實(shí)際是下眼袋矯正術(shù)，并不包括淚溝填充。不過，在她反映手術(shù)效果不好后，貴美人已經(jīng)在今年9月為她做過一次自體脂肪注射移植術(shù)。隨后，這里的院長安女士也找出相關(guān)手術(shù)記錄，并表示不存在少做了項(xiàng)目，而是溝通上存在誤會(huì)。

貴美人醫(yī)療美容門診部 院長 安女士：應(yīng)該是中間跟您溝通產(chǎn)生的誤解，她們肯定跟你講效果夸大得很好，然后你感覺不好，然后后面就用脂肪跟您填了一次 ，是不是這樣的？

記者：第二次收了她錢嗎？

貴美人醫(yī)療美容門診部 院長 安女士：沒有，第二次免費(fèi)的。

對(duì)于李女士要退款的要求，這名院長表示要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。經(jīng)過雙方事后的溝通，已經(jīng)通過贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目的方式達(dá)成了一致。