研究老板在哪個(gè)時(shí)空角做了什么。學(xué)智慧，不是能力，要學(xué)說(shuō)服力。讓員工把能力掏出來(lái)，客戶把錢掏出來(lái)。找客戶進(jìn)行價(jià)值交換，成交是價(jià)值交換的過程，跟誰(shuí)交換，給誰(shuí)提供服務(wù)以及在什么時(shí)空角提供服務(wù)。學(xué)生成長(zhǎng)也很重要，學(xué)生服務(wù)誰(shuí)。跟什么樣的圈子決定這一生

研究老板在哪個(gè)時(shí)空角做了什么。

學(xué)智慧，不是能力，要學(xué)說(shuō)服力。

讓員工把能力掏出來(lái)，客戶把錢掏出來(lái)。

找客戶進(jìn)行價(jià)值交換，成交是價(jià)值交換的過程，跟誰(shuí)交換，給誰(shuí)提供服務(wù)以及在什么時(shí)空角提供服務(wù)。

學(xué)生成長(zhǎng)也很重要，學(xué)生服務(wù)誰(shuí)。

跟什么樣的圈子決定這一生的成長(zhǎng)的前途。

客戶買誰(shuí)的產(chǎn)品，受他相信的人的影響關(guān)于客戶以及產(chǎn)品：

1. 萃取理論：

客戶群很雜（工人、工長(zhǎng)），軍人、政府官員、領(lǐng)導(dǎo)等客戶群。將一切計(jì)策應(yīng)用到自己的時(shí)空角，那才是自己的東西。在自己的圈內(nèi)篩選出來(lái)，進(jìn)行定位。

2. 營(yíng)銷理論四階段：

A、渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn) B、差異口水戰(zhàn) C、價(jià)格肉搏戰(zhàn) D、品牌修復(fù)戰(zhàn),

新產(chǎn)品誕生：一個(gè)新產(chǎn)品的成功推出，就是歷經(jīng)這四個(gè)階段

A、產(chǎn)品：怎么玩，怎么玩項(xiàng)目

B、客戶：怎么擴(kuò)大客戶數(shù)量，怎么發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶

C、成交率：怎么提高成交率

D、人怎么安排（人力的問題）：怎么引人、用人、育人、留人（為我所用）

3. 產(chǎn)品定位：

A、三只眼睛（多一些發(fā)現(xiàn)的眼睛）

B、比客戶發(fā)現(xiàn)好處的速度更快！

我們應(yīng)該去想：客戶為什么買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品？你能給客戶帶來(lái)什么好處？你有什么資源可以用。

4. 需求理論：

滿足客戶的生理需求和心理需求，所以一定要定位好，產(chǎn)品出來(lái)前把定位群確定。

5. 結(jié)果導(dǎo)向：

凡事要問問自己想要什么結(jié)果，凡事要結(jié)果導(dǎo)向，要的是結(jié)果不是過程，要的是效果，不是道理。

6. 馬蹄理論：

產(chǎn)品只是一個(gè)好處的載體。

產(chǎn)品的唯一性（不斷的創(chuàng)新）。

做到品牌和壟斷程度，錢就好賺了，空氣價(jià)值很高，但不值錢。

解決營(yíng)銷品牌（信念）和產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)新（好處價(jià)值觀）大于解決產(chǎn)品（工廠能力）本身。

7. 唯一策略：

想辦法讓自己的產(chǎn)品成為某個(gè)時(shí)空角的唯一或者第一（從營(yíng)銷角度至少可以做到某個(gè)時(shí)空角的唯一）

8. 發(fā)現(xiàn)策略（速度領(lǐng)先法則）：

比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早的發(fā)現(xiàn)不同框架里面的資源（時(shí)間框架超前），第一時(shí)間整合。

9. 瀑布理論：

當(dāng)你的產(chǎn)品給的好處足夠多而客戶付出的成本又足夠低的時(shí)候，自然成交簡(jiǎn)單，因?yàn)槲也煌疫@流，沒地方流，周圍都有障礙，我這唯一的低。

10. 品牌策略：

馮曉強(qiáng)=總裁商戰(zhàn)，一提到你，就知道你是做什么的，二者在群體里相互聯(lián)想。

11. 同心多元化：

營(yíng)銷就是把客戶帶進(jìn)你的框架里面！圓心一定是一批客戶，一批員工，多元就是這些客戶還能購(gòu)買什么項(xiàng)目，把客戶資源最大化！

12. 賣點(diǎn)升級(jí)：

客戶的需求就是我的方向！產(chǎn)品不斷的升級(jí)，發(fā)掘市場(chǎng)需求，吸收資源，吸收框架外的資源進(jìn)行雜交，你的困惑其實(shí)就是別人的商機(jī)。但你一直處于困惑框架，你就是客戶，當(dāng)你跳出來(lái)找到解決辦法的時(shí)候，你就是商家！懂得換框，自然商機(jī)無(wú)限！

13. 貼樹皮策略：

對(duì)手在哪里我就在哪里開店，我比對(duì)手的質(zhì)量好，價(jià)格還便宜！吸收對(duì)方的客戶資源甚至是優(yōu)秀員工！結(jié)合1P理論，把對(duì)方的核心送給客戶，更能吸收對(duì)手的資源

14. 1P理論：

把對(duì)手最核心的東西，或者客戶最關(guān)心的東西，低價(jià)或者免費(fèi)贈(zèng)送，先把客戶搜集上來(lái)，依靠后續(xù)的課程賺錢！就像是馮曉強(qiáng)精華班，把所有老師的精華，便宜的就給賣了！用1P產(chǎn)品買下客戶的時(shí)間！想盡一些辦法，把對(duì)方給誘惑進(jìn)來(lái)！

15. 一度法則：

把別人培養(yǎng)到99度的客戶，帶過來(lái)燒一度，進(jìn)行成交

16. 雜交理論（產(chǎn)品賣點(diǎn)策略）：

不斷雜交其他公司的獨(dú)特賣點(diǎn)，給客戶非買你不可的理由（百合裝飾六大承諾）！把培訓(xùn)模式一對(duì)多銷講用到百合裝飾上。

17. 產(chǎn)品廣告：

簡(jiǎn)潔清晰定位闡述產(chǎn)品好處，賣點(diǎn)，和唯一性，一定要做到標(biāo)題定天下。

18. 以小博大：

傍大款 在大款最薄弱的時(shí)空角給出他需要互補(bǔ)的資源

19. 異業(yè)聯(lián)盟：

把與自己產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)品聯(lián)盟合作，讓對(duì)方的產(chǎn)品在自己的客戶平臺(tái)銷售

20. 定價(jià)策略：

結(jié)果導(dǎo)向 消費(fèi)能力 性價(jià)比 未來(lái)市場(chǎng)

21. 半步領(lǐng)先法則：

新產(chǎn)品投放，做產(chǎn)品測(cè)試，領(lǐng)先半步領(lǐng)先一路，領(lǐng)先一步成本太大

22. 產(chǎn)品打兩端：

高端定位，主攻利潤(rùn) 低端定位，主攻客戶量 中間的就好賣了

23. 切割營(yíng)銷：

終端攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，在對(duì)手最薄弱的時(shí)空角下手（用一P的產(chǎn)品把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品全部截流到自己的這邊來(lái)）

24. 項(xiàng)鏈原理：

找到對(duì)方最薄弱的環(huán)節(jié)，用盡自己所有全力打擊（應(yīng)用：百合裝飾從太陽(yáng)城切割客戶過來(lái)，再同心多元化，第一個(gè)環(huán)節(jié)沒有掙錢，其他環(huán)節(jié)掙錢了）

25. 亂中取勝：

進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必須把市場(chǎng)的秩序搞亂，你才有機(jī)會(huì)混下去，從而制定最新的游戲規(guī)則

26. 速度領(lǐng)先法則：

百合業(yè)界六大承諾：A產(chǎn)品一站式購(gòu)齊（套餐），B設(shè)計(jì)好，C質(zhì)量好，D環(huán)保，E價(jià)格，F(xiàn)售后服務(wù)。

27. 焦點(diǎn)法則：

只有焦點(diǎn)才能做到品牌 專注……多少年 老板的焦點(diǎn)應(yīng)該放在我能為客戶帶來(lái)什么好處，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到的沒有的！

28. 產(chǎn)品廣告：

簡(jiǎn)潔清晰定位闡述產(chǎn)品好處，賣點(diǎn)，和唯一性

29. 價(jià)值鏈：

打破現(xiàn)有框架，直接找到更大框架里面的資源?。T曉強(qiáng)倒賣藥材人參案例）破框：當(dāng)自己資源匱乏的時(shí)候，想想我需要的資源哪里有呢？框架自然放大！一對(duì)多成交是最好的省去廣告費(fèi)的好辦法

30. 二八定律：

要想打敗對(duì)手，把對(duì)手最賺錢的20的產(chǎn)品給他變成同質(zhì)化產(chǎn)品，低價(jià)甚至贈(zèng)送，對(duì)手自然完蛋

31. 產(chǎn)品測(cè)試：

測(cè)試產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋

32. 戰(zhàn)斗機(jī)策略：

產(chǎn)品布局！機(jī)頭：吸引客戶，成本低，或者唯一（價(jià)格最低，時(shí)間最早，其他沒人賣）；機(jī)身：量大的產(chǎn)品；機(jī)翼：同質(zhì)化產(chǎn)品，價(jià)格戰(zhàn)，低價(jià)策略吸引

33. 營(yíng)銷金鉆：

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)空角，做適當(dāng)?shù)男袨?！把產(chǎn)品或者策略放到不用的時(shí)空角，就能收獲到不同的效果

34. 以小博大：

傍大款 在大款最薄弱的時(shí)空角給出他需要互補(bǔ)的資源

35. 金蟬脫殼：

迅速?gòu)?fù)制大款的東西，能力和資源，一旦被甩方便脫身

36. 復(fù)制的威力：

將別人奮斗多年的經(jīng)驗(yàn)，能力復(fù)制過來(lái)，減少自己奮斗的時(shí)間！復(fù)制被人99度的本事

37. 異業(yè)聯(lián)盟：

把與自己產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)品聯(lián)盟合作，讓對(duì)方的產(chǎn)品在自己的客戶平臺(tái)銷售

38. 送附加值產(chǎn)品：

類似于植入性廣告，通過附加值產(chǎn)品，換來(lái)與客戶的溝通時(shí)間！招商不要講產(chǎn)品，講如何銷售；婚紗影樓不要賣產(chǎn)品，講夫妻恩愛技巧！

39. 重定意義：

同樣的東西，換個(gè)說(shuō)法，更有吸引力，更容易讓人接受 銷講=企業(yè)家項(xiàng)目對(duì)接

40. 藍(lán)海策略：

將無(wú)形的附加值產(chǎn)品，加上有形的商品，雜交在一起，就是獨(dú)一無(wú)二的藍(lán)海產(chǎn)品

41. 定價(jià)策略：

結(jié)果導(dǎo)向 消費(fèi)能力 性價(jià)比 未來(lái)市場(chǎng)

42. 判斷趨勢(shì)：

誰(shuí)站的框架大，誰(shuí)就能看準(zhǔn)趨勢(shì)，跟著大框架大趨勢(shì)走！站在未來(lái)的角度判斷現(xiàn)在的事情 站在不同角度考慮判斷

43. 腦筋激蕩：

天天讓員工坐在一起總結(jié)不同的賣點(diǎn)

44. 產(chǎn)品打兩端：

高端定位，主攻利潤(rùn) 低端定位，主攻客戶量 中間的就好賣了

45. 半步領(lǐng)先法則：

新產(chǎn)品投放，做產(chǎn)品測(cè)試，領(lǐng)先半步領(lǐng)先一路，領(lǐng)先一步成本太大

46. 切割營(yíng)銷：

終端攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，在對(duì)手最薄弱的時(shí)空角下手（用一P的產(chǎn)品把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品全部截流到自己的這邊來(lái)）

47. 通路為王：

高價(jià)挖人才，低價(jià)搶市場(chǎng)：

48. 縮短價(jià)值鏈：

直接聯(lián)系最上游和最下游客戶

49. 整合高品牌：

高品牌就是信任度，整合高品牌捆綁自己的產(chǎn)品銷售

50. 伺機(jī)找賣點(diǎn)：

客戶還需要什么好處，哪些東西是他最需要的，買了后存在什么問題

51. 項(xiàng)鏈原理：

找到對(duì)方最薄弱的環(huán)節(jié)，用盡自己所有全力打擊（應(yīng)用：百合裝飾從太陽(yáng)城切割客戶過來(lái)，再同心多元化，第一個(gè)環(huán)節(jié)沒有掙錢，其他環(huán)節(jié)掙錢了）

52. 借勢(shì)營(yíng)銷：

炒人氣，造勢(shì)，找托，人們喜歡湊熱鬧，羊群效應(yīng)，往熱鬧的地方鉆

洼則贏：對(duì)任何人都謙卑，尤其是一些小保安小門童，他們最需要尊重，當(dāng)你重視他們的時(shí)候，他們會(huì)幫你賣命，至少他們老板的信息，你都能知道

53. 結(jié)點(diǎn)策略：

任何一個(gè)系統(tǒng)里都有一個(gè)影響力最大信賴感最強(qiáng)的人，只需要搞定一個(gè)人，就能搞定一個(gè)圈子?。ū热缟虝?huì)，商業(yè)局，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)……）應(yīng)用：賣蔬菜的直接進(jìn)到小區(qū)里面賣，搞定物業(yè)（結(jié)點(diǎn)），直接批發(fā)給業(yè)主（縮短價(jià)值鏈），業(yè)主不用出遠(yuǎn)門（切割原理）

54. 借大魚塘：

給結(jié)點(diǎn)費(fèi)用，或者合作，去他的魚塘里釣魚找客戶

55. 信任資產(chǎn)：

有多少人相信你才是你的資產(chǎn)！任何人都有一定的信任資產(chǎn)，找機(jī)會(huì)借用別人的信任資產(chǎn)，也能成交客戶！

自修的信任法：提高身份，內(nèi)修外包，用第二性征取得別人的信賴

56. 造勢(shì)營(yíng)銷：

鋪天蓋地的宣傳造勢(shì)，讓更多人知道自己?。T曉強(qiáng)不進(jìn)展廳租展位，在展廳門口發(fā)百合的手提袋子，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的人員每個(gè)人都拿一個(gè)百合的袋子）

57. 漏斗原理：

盡量大的打開自己的漏斗口（免費(fèi)送光盤）

58. 渠道海陸空：

空軍：媒體 陸軍：業(yè)務(wù)員一對(duì)一 海軍：沙龍一對(duì)多

59. 主顧互惠：

最相信你的人是已經(jīng)從你這產(chǎn)生購(gòu)買的人，所以利用客戶在他的朋友圈的信任度，給他好處，讓他成為你的業(yè)務(wù)員

60. 信譽(yù)捆綁：

自己的信譽(yù)度沒有足夠的名聲，把自己和同行業(yè)厲害的品牌放到一起，讓更多的人認(rèn)識(shí)自己?。T曉強(qiáng)上學(xué)習(xí)型中國(guó)：信譽(yù)捆綁，情感賬戶，結(jié)點(diǎn)策略，借大魚塘）

61. 捆綁銷售：

1P帶多P

62. 小蜜蜂：

臥底和防臥底，甚至把別人的員工變成你的小蜜蜂

63. 杠桿原理：

找到小支點(diǎn)，撬動(dòng)大市場(chǎng)

64. 亂中取勝：

進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必須把市場(chǎng)的秩序搞亂，你才有機(jī)會(huì)混下去，從而制定最新的游戲規(guī)則

關(guān)于成交率：

1. 成交五度：

（信念的建立過程）成交就是為了解決相信的問題。

知名度：引起好奇，先不建立信任，讓更多的人好奇

認(rèn)可度：開始嘗試，當(dāng)下相信

信譽(yù)度：嘗試幾次，效果都不錯(cuò)

忠誠(chéng)度：質(zhì)疑對(duì)手，捍衛(wèi)自己

依賴度：堅(jiān)定不移，毫不動(dòng)搖

2. 賣點(diǎn)證明：

客戶相信什么，就用什么證明給客戶看

相信第一 相信產(chǎn)地 相信專業(yè) 相信歷史悠久 相信最貴 相信傳統(tǒng) 相信最先發(fā)明 相信工藝復(fù)雜 相信最新

3. 廣告語(yǔ)言設(shè)計(jì)：

從六層次的價(jià)值觀信念往上的層次編輯廣告語(yǔ)。定位學(xué)員老板講師身份，他就有了要成為講師的欲望，就去尋找成為講師的方法能力，自然有了報(bào)名學(xué)習(xí)的行為。

4. 標(biāo)題定天下：

突出標(biāo)題，起到勾魂作用，打開對(duì)方潛意識(shí)處于接收狀態(tài)

5. 廣告扭曲：

裝修只需兩天，其實(shí)是安裝只需要兩天，加工材料需要一個(gè)多月

6. 信任的三個(gè)通道：視覺 聽覺 感覺

人們相信眼見為實(shí)（利用學(xué)員分享，加上音樂更讓對(duì)方喜歡接受）人們只會(huì)相信他相信的人的話（相信誰(shuí)，就讓誰(shuí)替你說(shuō)話）人們相信親身體驗(yàn)（解決客戶的實(shí)際問題，自然相信）

7. 廣告植入：

廣告里面一半是知識(shí)，一般是廣告，他想學(xué)習(xí)的同時(shí)必須看到廣告

8. 廣告渠道：

選擇受眾能看到的媒體，最好的方法就是把客戶吸引到一個(gè)框架，銷講

9. 廣告捆綁：

讓媒體成為你的業(yè)務(wù)員，和媒體談合作，利用媒體的公信力

10. 高價(jià)策略：

有的人相信越貴越好

11. 低價(jià)策略：

低價(jià)搶占市場(chǎng)占有率，打最低價(jià)牌

12. 漲價(jià)策略：

漲價(jià)信息放出去，很多人為了趁著低價(jià)買進(jìn)，所以無(wú)需判斷就產(chǎn)生了購(gòu)買沖動(dòng)

13. 降價(jià)策略：

同一行業(yè)第一個(gè)降價(jià)，更容易吸引顧客

14. 傻瓜營(yíng)銷：

找出一個(gè)傻瓜模式，就是一個(gè)小小的節(jié)點(diǎn)，剩下的都是老師解決！所以以后有招商加盟的，不要重點(diǎn)涉及產(chǎn)品的好壞，而是要講如何銷售出去

15. 三贏策略：

一定要讓和你合作的人占大便宜才能做到

16. 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：

99%的人對(duì)當(dāng)下得到或者失去什么有感覺，對(duì)未來(lái)可能會(huì)有的十倍的好處或壞處沒有感覺！所以老板就是用當(dāng)下給員工發(fā)工資，換取未來(lái)員工為自己創(chuàng)造的更大利潤(rùn)！或者當(dāng)下給客戶好處，看中的是客戶未來(lái)給你帶來(lái)的巨大利潤(rùn)！所以誰(shuí)的框架大，誰(shuí)當(dāng)老板

17. 情感營(yíng)銷：

讓客戶不和你計(jì)較的方法就是讓客戶愛上你！情無(wú)價(jià)

18. 決勝終端：

卓越班的功夫

19. 七次要求：

在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候成交一次，在把他拉到高潮的時(shí)候成交一次，發(fā)短信不要太長(zhǎng)，不要持續(xù)，間隔幾點(diǎn)，既吊足胃口，又能重復(fù)成交！不成交課程，成交光盤或者成交沙龍！

20. 蠶食策略：

一步一步的蠶食客戶，先爭(zhēng)取交流的機(jī)會(huì)，建立感情和信任，再成交一P產(chǎn)品，再成交后續(xù)多P產(chǎn)品

21. 會(huì)議營(yíng)銷：

把客戶圈到一個(gè)框架里，講他們想要聽的話，然后再用蠶食策略慢慢攻下來(lái)

22. 危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)：

轉(zhuǎn)換時(shí)空角，壞事變好事，沒有意義變得更有意義 超越時(shí)空成交法：把你帶進(jìn)如果已經(jīng)成交會(huì)有什么好處的框架里(誘惑法)

23. 風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)：

不滿意退款，你的風(fēng)險(xiǎn)我來(lái)承擔(dān)

24. 故事營(yíng)銷：

故事更容易被人記住，更容易傳播，比如海爾砸冰箱 旅游景區(qū)都有神話故事……

關(guān)于人才：

1. 人才免費(fèi):

高薪挖人才，把別人的高手都給挖過來(lái)，先干掉一個(gè)對(duì)手，保證挖來(lái)的人掙到錢，新成立的公司員工要掙到錢。（買人才過來(lái)）。夫妻感情不和的時(shí)候第三者插足！一度法則比二八法則賺錢更快！挖該公司業(yè)務(wù)部的兩個(gè)人就把他們公司搞倒了。

2. 招聘渠道（用人才找人才）

客戶：用產(chǎn)品帶來(lái)好處；員工：用平臺(tái)給員工帶來(lái)好處

招脖子以下的人，上人才市場(chǎng)區(qū)招；招脖子以上的人，上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去招

必須自己是人才，才能看到對(duì)方是不是人才。

有先進(jìn)的理念和策略的企業(yè)就是好企業(yè)。

讓員工現(xiàn)在掙到錢，我賺未來(lái)的錢

讓業(yè)務(wù)員招人去，招過來(lái)就給獎(jiǎng)勵(lì)

3. 老板解放

方向：1:21 回報(bào)率；執(zhí)行：1:1；要學(xué)會(huì)買別人的時(shí)間?。ǜ咝酵谌瞬牛?/p>

4. 鸚鵡策略

鸚鵡的故事：10萬(wàn)，20萬(wàn)，50萬(wàn)，

挖人挖影響力最大的人，很容易影響別人的人，玩信念和價(jià)值觀的人

能力層面的人都問方向的人！有方向的人具有更多的影響力

老板要用心找人才，看人要準(zhǔn)、下手要狠！

招人才時(shí)要讓他先招你（讓他先選你）

先告訴別人，到你公司能得到什么好處

5. 人才需求

你問他的需求，他會(huì)用意識(shí)回答你，但他的需求是潛意識(shí)的東西

心理需求：愛與被愛、尊重、成長(zhǎng)（學(xué)校）、自由、認(rèn)可。要盡可能更多第滿足員工需求

生理需求：公司：給他掙錢的機(jī)會(huì)、給他成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)（人生導(dǎo)師：指明方向）、給他上升的空間、給他關(guān)懷到位

6. 離職挽留（員工離職）

選擇 新的選擇

過去 現(xiàn)在 未來(lái)

過去的選擇是你，現(xiàn)在不是你！

你今天有選擇，是因?yàn)橛形疫^去的鋪墊！

過去是過去，時(shí)間框架不同

你要看到未來(lái)，也許你將來(lái)還會(huì)回來(lái)

你走過的路是一片綠地，而不是一片沼澤

沒有過去成長(zhǎng)，就沒有今天的選擇

分手了也不能對(duì)過去否定，浪子回頭金不換

把經(jīng)常換框的人，當(dāng)成小蜜蜂使，讓她到處飛，采蜜回來(lái)。

（抱怨：批評(píng)家），越留越走！反著來(lái)

公司有人會(huì)經(jīng)常抱怨，這種人越留越想走，越走就越使勁留，；一個(gè)人要走，留住她也很難的，讓她走！她還不恨你！

7. 面試應(yīng)答

如果他想要5000元，而你又想給他3000元，那你就說(shuō)，我給你上萬(wàn)都沒問題，那你告訴我你都能做什么？還能做什么呢？假如你做不到呢？能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值呢？你怎么做？

8. 不了了之

有些不得已的問題，又不敢拒絕，只能不了了之。

9. 托時(shí)間框架

很多尷尬難受的事情，都采取不了了之的方式！

回絕借錢的方法：你上高利貸借，我給你出利息吧；干脆就不借了

特區(qū)政策（空降兵）（轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)）

對(duì)手咨詢帶過來(lái)（一次性給他費(fèi)用，把他融入到團(tuán)隊(duì)中）

過來(lái)之后，跟他說(shuō)，“你想要成功，你就要找匹馬騎，你才能成功的更快！”

你還有更好地選擇你不去，我都覺得對(duì)不起你，我得欠你多大的人情呀！

10. 超越框架

跳出來(lái)，對(duì)我的信念重新評(píng)估

從外邊看自己（跳出自己的框架）

如果說(shuō)上保險(xiǎn)，還應(yīng)該你給我上保險(xiǎn)呢

誰(shuí)能保誰(shuí)的險(xiǎn)??？自己保自己的性命吧！

別叫我老板，背后是要付出代價(jià)的！

我不是老板，我們是合作的

我投資的是平臺(tái)、方向、舞臺(tái)

你投資的是能力、體力、執(zhí)行力

（跳出框架，做員工的朋友和老師）（你能自己保自己，其他都是白扯）

我百合裝飾不就是一個(gè)無(wú)形的商場(chǎng)，沒有硬件的商場(chǎng)！因此，公司搭建平臺(tái)，你們可以創(chuàng)業(yè)

萬(wàn)維思創(chuàng)是一個(gè)商場(chǎng)

11. 感恩文化

12. 自發(fā)程序

自發(fā)程序，承諾板

讓員工學(xué)會(huì)感恩，讓每個(gè)人寫3個(gè)從小長(zhǎng)大，打動(dòng)他內(nèi)心的3件事情

開會(huì)分享，讓他找到打動(dòng)別人感動(dòng)的感覺，他就可以讓客戶感動(dòng)！

13. 榜樣的力量

家族企業(yè)不好管理，別人生意好談，自己家生意不好談！

一旦加上心理需求，就不好談

你成長(zhǎng)了，你可以離開這個(gè)框架，恭喜你

（安排事情、執(zhí)行力可強(qiáng)了）

一絲不漏地執(zhí)行公司的命令和任務(wù)

狠狠地治理，他才知道怎么配合你！

家族管理

14. 備胎儲(chǔ)備

主動(dòng)的人有選擇、有選擇才會(huì)更主動(dòng)

投訴不講理

因?yàn)楣と瞬粫?huì)說(shuō)話，業(yè)主挑毛病

沒有不對(duì)的客戶，只有沒有本事賺他錢的客戶

客戶沒有問題，你也沒必要存在了，客戶也不需要你了，你也就沒有價(jià)值了

客戶不是不講理，他是在跟你講述另外一個(gè)理而已，不同的理而已

客戶造成的損失，100%由工長(zhǎng)承擔(dān)（從第一天干活，都小心翼翼的）

15. 目標(biāo)確定

自己計(jì)劃，自己的業(yè)務(wù)，去年賺了多少錢,今年想賺多少錢

你賺錢要干啥？你又怎么賺

一定要有正確的方向和目標(biāo)

清晰的目標(biāo)，不能瞎說(shuō)亂說(shuō)，虛說(shuō)，要可操作，有建設(shè)性，可實(shí)現(xiàn)

找對(duì)對(duì)象，找標(biāo)桿學(xué)習(xí)，標(biāo)桿管理

財(cái)務(wù)多給心態(tài)方面的培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員給他造夢(mèng)方面的培訓(xùn)，他自己就想怎么做到1000萬(wàn)

這個(gè)時(shí)候，他就知道自己想要提高了

自己勤奮、努力了、自己想辦法了

讓員工自己確定目標(biāo)

（思維導(dǎo)圖）（軟件）

自我設(shè)限（自己給自己設(shè)框架）

你現(xiàn)在的工作崗位，怎么才能做好！

公司應(yīng)該怎么考核你，才能認(rèn)為你做好了呢？你的工作崗位都應(yīng)該做些什么呢

做到什么程度，怎么做到了，給自己定目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作職責(zé)和崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

公司某些制度的建立，從下而上

16. 心理預(yù)期

（不要給客戶太好的心理預(yù)期）

一個(gè)人的滿足感，來(lái)自自己的心理預(yù)期

一個(gè)人的失落感，是自己一手造成的

大學(xué)生與乞丐的故事：一個(gè)大學(xué)生，老給要飯的錢（每月10元，后來(lái)5元，再后來(lái)一塊了，要飯的就火了），大學(xué)生說(shuō)，我該談朋友了，所以真沒有那么多錢，請(qǐng)理解我。要飯的人就說(shuō)，你是交朋友了，那你也不能拿我的錢花?。?/p>

不要給員工太多、太大的心理預(yù)期

適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，要把心理預(yù)期砸下去

無(wú)路可退（沒有退路、無(wú)路可逃，置之死地而后生）

17. 增股配股和退股

能力在給你股份，能力不在，不給股份

我要的是你的能力，不是你的資產(chǎn)

18. 薪酬制度

底薪高提成，用效益看他，你做到就得到，做不到就得不到

薪酬制度：（4000元底薪，改成底薪1000元）

你要追求安全嗎？我能給你絕對(duì)的安全感嗎？如果你要安全你，我覺得

你應(yīng)該搞行政，搞后勤不能搞銷售

19. 競(jìng)選機(jī)制（升遷機(jī)制）

公司定期舉行競(jìng)選

20. 硬件、軟件

A公司的環(huán)境要好，出自每個(gè)設(shè)計(jì)師的理念，自己設(shè)計(jì)出來(lái)的，讓他自己舒服

B軟件，同事自己的關(guān)系要融洽

C明確的游戲規(guī)則，制服讓你下崗，讓你無(wú)話可說(shuō)

21. 天地人

天：總變（老板），地：不變（員工），人：隨機(jī)應(yīng)變（主管/總經(jīng)理人）

老板做明天的事情，主管做今天的事情，員工做過去的事情

（把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)間干掉了）（思維的特點(diǎn)）（細(xì)節(jié)問題）（用心打造打磨）

22. 扁平化管理（微信會(huì)議）

主管也得有業(yè)績(jī)，不能脫離一線

老板靠思想領(lǐng)導(dǎo)員工（中間環(huán)節(jié)盡量減少）

23. 情感賬戶

看電影

公司有些人，為什么別人說(shuō)他他不生氣，而你一說(shuō)他他就生氣？

人與人之間都有一個(gè)情感賬戶

別人給予你幫助、認(rèn)可、鼓勵(lì)，你對(duì)他感激，非常感激

曾經(jīng)的幫助，永遠(yuǎn)都忘不了

（關(guān)系）接納、重視、關(guān)注

（恩情、支持、認(rèn)可?。ㄙ澝滥悖┲車硕疾幌矚g你，有一個(gè)人鼓勵(lì)你，你會(huì)很感動(dòng)

有沒有人，他并沒有給你錢，你卻感激他一輩子

同事之間，彼此要鼓勵(lì)，互相理解、包容

相當(dāng)于情感銀行：存錢（存感情）、取錢（被要求、索取）

將軍吸戰(zhàn)士膿包，戰(zhàn)士血灑戰(zhàn)場(chǎng)的故事：

指責(zé)、批評(píng)、抱怨、埋怨不僅僅是取錢的行為，甚至是投資情感銀行

欺騙、外遇、出軌更是提前投資了

做感動(dòng)別人的事情，而又不要求

情感賬戶充分利用

攻關(guān)（只要有心沒有做不到的事情）

人是情感的動(dòng)物，這是人類的本性

24. 場(chǎng)域的力量

開課在五星級(jí)酒店，在海邊，在環(huán)境好的地方，本身就有能量場(chǎng)，學(xué)習(xí)在電視或者收音機(jī)里聽課，不如在現(xiàn)場(chǎng)聽課效果好，在一起聽課，有集體，有潛意識(shí)的增長(zhǎng)?？创笃?，在網(wǎng)上看比電影院要差很多。墻上要掛照片，放一些勵(lì)志的語(yǔ)言，人生導(dǎo)航。

吃虧是福：比如說(shuō)王家樂熱水器，內(nèi)膽壞了，電視爆光。天大的事只要控制好就能解決。用員工的腦，腦能產(chǎn)生智慧，不是你做什么，是在哪個(gè)時(shí)空角做什么。腦筋激蕩，老板裝糊涂，別人激蕩后你總結(jié)。

高校會(huì)議，病毒處理，直接殺病毒。

25. 確定目標(biāo)

一般往下壓指標(biāo)不行，不說(shuō)公司要啥，說(shuō)你要啥，去年掙多少錢，今年你要掙多少，你是不是要買車，買房，除了這些你還需要什么，要旅游，要買衣服，哪個(gè)都不能減，那么你應(yīng)該掙50萬(wàn)，提升50萬(wàn)，必須要做到1000萬(wàn)，做1000萬(wàn)應(yīng)該怎么做，以前的方法行不行，這些都要考慮進(jìn)去。

26. 人盡其才

猴放猴的地方，豬放豬的地方，人放人的地方。

27. 崗位輪換

崗位不換，容易出現(xiàn)問題。

28. 自我設(shè)限

想要1萬(wàn)元能做這個(gè)，能做那個(gè)，這些都估計(jì)差不多，老板什么都不說(shuō)，我做不到別給錢。

29. 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

做到馬上給，動(dòng)力來(lái)源于今天得到什么，員工今天努力，公司馬上得到什么，要換時(shí)空角才可以得到。因?yàn)槔习蹇吹眠h(yuǎn)，員工看得近，沒出效益就給他，明天出大業(yè)績(jī)和他沒關(guān)系。

花廉價(jià)的錢，買他的能力，今天上課就是明天的收益。

30. 心理預(yù)期

為什么都從全國(guó)來(lái)學(xué)習(xí)，自己想要，并且相信能得到，得到就不干，要記住不要先給，后給就不干了。廣告公司錢已成交，錢已成交就不干了，夢(mèng)想是用來(lái)勾引的。