前言自從中國(guó)聯(lián)通上線了異地寬帶辦理的業(yè)務(wù)，今年5月份，中國(guó)移動(dòng)終于也上線了這個(gè)業(yè)務(wù)。很多小伙伴可能因上學(xué)或工作有了外地的手機(jī)號(hào)，有了這個(gè)業(yè)務(wù)之后，就不需要再去重新申請(qǐng)手機(jī)號(hào)來(lái)辦理寬帶了?，F(xiàn)在，只剩下中國(guó)電信一家還沒(méi)有上線異地寬帶的業(yè)務(wù)，個(gè)人

前言

自從中國(guó)聯(lián)通上線了異地寬帶辦理的業(yè)務(wù)，今年5月份，中國(guó)移動(dòng)終于也上線了這個(gè)業(yè)務(wù)。很多小伙伴可能因上學(xué)或工作有了外地的手機(jī)號(hào)，有了這個(gè)業(yè)務(wù)之后，就不需要再去重新申請(qǐng)手機(jī)號(hào)來(lái)辦理寬帶了?，F(xiàn)在，只剩下中國(guó)電信一家還沒(méi)有上線異地寬帶的業(yè)務(wù)，個(gè)人感覺(jué)不久后中國(guó)電信也會(huì)上線這個(gè)惠民的業(yè)務(wù)。

下面我來(lái)詳細(xì)說(shuō)一下這個(gè)業(yè)務(wù)。

辦理路徑

打開(kāi)中國(guó)移動(dòng)app——進(jìn)入首頁(yè)后，下拉到底部的寬帶家庭——點(diǎn)擊橫幅“跨省寬帶 一鍵預(yù)約”，即可進(jìn)入辦理界面。進(jìn)入界面后，填寫(xiě)相關(guān)信息。

成功提交后48小時(shí)內(nèi)，就會(huì)有移動(dòng)的工作人員聯(lián)系你辦理跨省寬帶業(yè)務(wù)，并核實(shí)安裝地址是否能夠辦理。具體安裝情況需要工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。成功安裝后，需要收取100元裝機(jī)費(fèi)，一次性支付，在安裝后由手機(jī)賬戶代付。

資費(fèi)問(wèn)題

我咨詢(xún)客服后得到的答復(fù)是，全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)如下:100M寬帶30元/月、200M寬帶30元/月、300M寬帶40元/月、500M寬帶60元/月、1000M寬帶100元/月。

這個(gè)價(jià)格對(duì)于大部分地區(qū)應(yīng)該是不具備吸引力的，但是對(duì)于寬帶費(fèi)用比較貴的地區(qū)，就沒(méi)必要在當(dāng)?shù)刂匦罗k理了，可以考慮移動(dòng)或者聯(lián)通的異地寬帶業(yè)務(wù)，或者咨詢(xún)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳有沒(méi)有合適的寬帶融合套餐。不過(guò)，部分地區(qū)對(duì)聯(lián)通異地寬帶業(yè)務(wù)的手機(jī)消費(fèi)有限制，不知道移動(dòng)會(huì)不會(huì)有這樣的問(wèn)題。

其他注意事項(xiàng)

1.綁定移動(dòng)異地寬帶的手機(jī)號(hào)如果辦理離網(wǎng)、過(guò)戶等業(yè)務(wù)時(shí)，需要先取消跨省寬帶后才能進(jìn)行辦理離網(wǎng)和過(guò)戶等業(yè)務(wù)。

2.部分省份同一個(gè)手機(jī)號(hào)只允許辦理1條寬帶。

3.辦理成功后，一定要保管好跨省寬帶終端設(shè)備及相關(guān)配件，在業(yè)務(wù)退訂或者注銷(xiāo)后，需要?dú)w還設(shè)備和備件。設(shè)備或備件丟失會(huì)收取相應(yīng)的費(fèi)用。

投訴通道

移動(dòng)和聯(lián)通的異地寬帶業(yè)務(wù)，都沒(méi)有對(duì)手機(jī)套餐或者消費(fèi)金額有限制，不過(guò)部分區(qū)域會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。也有不少小伙伴向我回應(yīng)，在經(jīng)過(guò)投訴處理后，當(dāng)?shù)氐穆?lián)通運(yùn)營(yíng)商給他成功辦理了異地寬帶。

首先是聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商了解情況，明確活動(dòng)規(guī)則；不行的話，可以打電話給移動(dòng)（10086）聯(lián)通（10010）進(jìn)行投訴，如果客服說(shuō)處理不了，就一直升級(jí)投訴；最后一步是去各地的通信管理局官網(wǎng)上進(jìn)行投訴。

總結(jié)

異地寬帶除了自用，還有就是父母家中的寬帶。很多時(shí)候，父母不了解其中的規(guī)則和套路，在推銷(xiāo)人員的忽悠下就辦理了與自身使用不相符的寬帶套餐，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)際使用體驗(yàn)沒(méi)有上升，費(fèi)用卻節(jié)節(jié)攀升。