文|AI財(cái)經(jīng)社麻策編輯|王曉玲1月21日，拼多多對(duì)“優(yōu)惠券被批量盜取”一事做了詳細(xì)的情況說(shuō)明。拼多多表示，此次事件和此前某航、某電商平臺(tái)等一系列因bug所致資損事件存在本質(zhì)差別?！扒罢邽槠脚_(tái)錯(cuò)誤操作、非正常發(fā)放所致的民事問(wèn)題，此次拼多多優(yōu)惠

文 | AI財(cái)經(jīng)社 麻策

編輯 | 王曉玲

1月21日，拼多多對(duì)“優(yōu)惠券被批量盜取”一事做了詳細(xì)的情況說(shuō)明。拼多多表示，此次事件和此前某航、某電商平臺(tái)等一系列因bug所致資損事件存在本質(zhì)差別?！扒罢邽槠脚_(tái)錯(cuò)誤操作、非正常發(fā)放所致的民事問(wèn)題，此次拼多多優(yōu)惠券事件則為’套券詐騙’的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件?！?/p>

禍起非誠(chéng)勿擾

這個(gè)被視為“新電商開(kāi)創(chuàng)者”的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)近期剛走出因系統(tǒng)BUG被蘋(píng)果下架的陰霾，1月20日又黑灰產(chǎn)團(tuán)伙連夜薅了羊毛。

1月20日凌晨1點(diǎn)左右，網(wǎng)傳拼多多上一個(gè)無(wú)門檻100元券存在的BUG被羊毛黨發(fā)現(xiàn)，該券可以隨意領(lǐng)取。根據(jù)拼多多后來(lái)的說(shuō)明，事件相關(guān)優(yōu)惠券是拼多多此前與江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》合作時(shí)，因節(jié)目錄制需要特殊生成的優(yōu)惠券類型，僅供現(xiàn)場(chǎng)嘉賓使用?！按藘?yōu)惠券從未在任何時(shí)候、以任何方式出現(xiàn)在平臺(tái)正常的線上促銷活動(dòng)當(dāng)中，甚至從未有任何線上入口。”

這些“遭盜取的優(yōu)惠券”是黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)非正常途徑生成的二維碼掃碼獲得，并以話費(fèi)、Q幣等虛擬充值的方式迅速轉(zhuǎn)移，涉案總金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。

拼多多官方稱，公司從未針對(duì)該類型優(yōu)惠券生成任何二維碼，更從未在APP及小程序中展示過(guò)此類優(yōu)惠券相關(guān)信息及二維碼。該二維碼具體的生成及傳播過(guò)程，正待警方調(diào)查。拼多多風(fēng)控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙在盜取并轉(zhuǎn)移金額巨大的不當(dāng)所得后，期望達(dá)成“法不責(zé)眾”的效果，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交群將二維碼分享出去，誘導(dǎo)普通消費(fèi)者跟風(fēng)掃碼，并在社交平臺(tái)和群內(nèi)編造“拼多多平臺(tái)發(fā)券損失200億等謠言”，以希望達(dá)到逃避刑責(zé)、混淆視聽(tīng)的結(jié)果。

實(shí)際上，每個(gè)認(rèn)證用戶通過(guò)掃描非法生成的二維碼，僅可領(lǐng)取一張無(wú)門檻100元優(yōu)惠券。黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)“養(yǎng)貓池”（用手機(jī)卡蓄養(yǎng)大量虛擬賬號(hào)）等不法手段，實(shí)現(xiàn)N張手機(jī)黑卡同時(shí)作業(yè)，達(dá)到批量盜取優(yōu)惠券的效果。拼多多認(rèn)為，其行為相當(dāng)于“撬開(kāi)ATM機(jī)實(shí)施盜竊”。

目前上海警方已成立專案組，預(yù)計(jì)將會(huì)對(duì)涉嫌套券詐騙、牟取巨額不當(dāng)利益的涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙追究刑事責(zé)任。拼多多平臺(tái)將配合警方，對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤，并最終依據(jù)警方調(diào)查結(jié)果對(duì)相關(guān)訂單做出依法依規(guī)處理。

拼多多聲明，期間及后續(xù)的正常訂單，均不會(huì)受此事件影響。為充分保障正常參與平臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng)的消費(fèi)者的利益，拼多多將在“年貨節(jié)”和“春節(jié)不打烊”活動(dòng)期間，追加一億元年貨紅包津貼，發(fā)放給消費(fèi)者。

在微拼熱搜榜上，博多多被薅羊毛的熱度一度成功超越吳秀波出軌門。

有網(wǎng)友就該事件調(diào)侃到：“有些人不是薅羊毛，是殺羊。那些薅得多的，真有可能被請(qǐng)進(jìn)去過(guò)年?！?/p>

據(jù)網(wǎng)友反映，有“大牛”一晚上就薅了300多萬(wàn)?！跋喈?dāng)于薅了一套房?！边B知乎上一個(gè)自稱專業(yè)薅毛30年的人都不禁感嘆，這是他這么多年來(lái)見(jiàn)過(guò)的漏洞里最大的一次。

涉及金額巨大以及拼多多官方所說(shuō)的“黑灰產(chǎn)團(tuán)伙”難免要面臨法律追訴。類似事件過(guò)去已有判例可尋。2007年許霆因盜竊罪被判處無(wú)期徒刑，該案件引發(fā)了廣泛關(guān)注。許霆當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)廣州市商業(yè)銀行的一臺(tái)ATM機(jī)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，取1000元賬戶只扣1元。他利用機(jī)器故障先后100多次取款，涉案金額達(dá)17.5萬(wàn)元。2008年案件發(fā)回廣州中院重審改判5年有期徒刑。

這次漏洞事件也引發(fā)了外界對(duì)拼多多公司管理和風(fēng)控能力的質(zhì)疑，有網(wǎng)友也在知乎上提出：“不知道是故意的還是失誤，如果是失誤，這么大公司真的打臉。一個(gè)剛興起的平臺(tái)各種在電視上打廣告，又在一次次的失誤中失去（用戶的）信任?！?/p>

這可能是一家快速崛起的公司需要補(bǔ)交的學(xué)費(fèi)。

薅羊毛屢禁不止

羊毛黨無(wú)處不在。

網(wǎng)貸平臺(tái)一向是羊毛黨滋生的重災(zāi)區(qū)。他們通常對(duì)于銀行等離錢近的金融機(jī)構(gòu)及各種商業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)表現(xiàn)出濃厚的興趣。網(wǎng)貸平臺(tái)用以吸引普通投資者的投資返現(xiàn)活動(dòng)，一直是羊毛黨的重要目標(biāo)。

按媒體報(bào)道，2018年6月P2P理財(cái)平臺(tái)出現(xiàn)暴雷潮，唐小僧、聯(lián)壁金融等以高返利的羊毛模式生產(chǎn)的平臺(tái)悉數(shù)倒下。背景是，這些平臺(tái)為了在短期內(nèi)獲取大量流量，不惜以高額成本投入羊毛市場(chǎng)，吸引趨利的羊毛投資人。

事實(shí)上，羊毛黨對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的危害很大。AI財(cái)經(jīng)社了解到，導(dǎo)致網(wǎng)貸平臺(tái)爆雷的原因中就包括羊毛黨吸血。被平臺(tái)高額返現(xiàn)活動(dòng)吸引來(lái)的羊毛黨，直接導(dǎo)致平臺(tái)獲客成本增加，效果下降。羊毛投資用戶群體越多，其平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)就越大，甚至可能導(dǎo)致資金鏈斷裂。

在寄生于金融平臺(tái)的羊毛黨中，職業(yè)羊毛黨擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，分工明確而且裝備精良。他們往往擁有數(shù)百手機(jī)號(hào)、身份證、銀行虛擬卡，以及大量的廉價(jià)智能手機(jī)，通過(guò)專業(yè)的短信收發(fā)設(shè)備，和自動(dòng)化的管理軟件實(shí)現(xiàn)批量接收驗(yàn)證碼，從平臺(tái)豐厚的收益活動(dòng)中薅羊毛。

電商平臺(tái)也是羊毛黨的主戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)阿里巴巴此前發(fā)布的《阿里聚安全2016年報(bào)》，2016年在各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，缺乏安全防控的紅包、優(yōu)惠券促銷活動(dòng)，會(huì)被“羊毛黨”以機(jī)器、小號(hào)等各種手段搶到手，70%~80%的促銷優(yōu)惠會(huì)被“羊毛黨”薅走。

電商平臺(tái)的羊毛黨通過(guò)返券或紅包疊加的方式，低價(jià)買進(jìn)高價(jià)賣出，靠倒賣商品獲取收益。業(yè)內(nèi)人士分析，近年各種購(gòu)物狂歡節(jié)頻出，羊毛黨也隨之更猖獗，他們瘋狂搶奪優(yōu)惠券，秒殺特價(jià)商品。如今防羊毛黨已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)的當(dāng)務(wù)之急。

羊毛黨幾乎滲透了互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)領(lǐng)域。在一個(gè)金融平臺(tái)發(fā)布的隨機(jī)調(diào)查報(bào)告中，超過(guò)60%的受訪人群都曾承認(rèn)參與過(guò)“薅羊毛”，并且有16.04%的人群承認(rèn)“經(jīng)?！鞭?。

羊毛黨們追求的核心是以低成本甚至零成本謀求高收益。他們擅長(zhǎng)捕捉信息，利用規(guī)則的漏洞謀求收益。有句話講，有漏洞的地方就有羊毛黨。無(wú)論是消費(fèi)者還是商家、平臺(tái)，都對(duì)羊毛黨深惡痛絕?；ヂ?lián)網(wǎng)兩巨頭騰訊和阿里都曾嚴(yán)打羊毛黨，但仍屢禁不止。這條路任重道遠(yuǎn)。