在中國三家運(yùn)營商中,移動手機(jī)用戶量是最大的。再加上移動的信號好,通話質(zhì)量高,很多人都另備一個移動卡。然而移動雖好,但有一些套路令人很不喜歡。近日,一微博網(wǎng)友發(fā)文稱:移動真的是我見過最惡心的!很多次了,用完了流量從來不提醒,非要等到欠費(fèi)幾十塊
在中國三家運(yùn)營商中,移動手機(jī)用戶量是最大的。再加上移動的信號好,通話質(zhì)量高,很多人都另備一個移動卡。
然而移動雖好,但有一些套路令人很不喜歡。

近日,一微博網(wǎng)友發(fā)文稱:移動真的是我見過最惡心的!很多次了,用完了流量從來不提醒,非要等到欠費(fèi)幾十塊錢才發(fā)短信提醒。
這一次移動又沒提醒,導(dǎo)致用戶欠費(fèi)100多元。然后在凌晨4點(diǎn)發(fā)了個短信告知用戶。
凌晨4點(diǎn)鐘,大部分人都在睡眠里。這個時間是沒有人看短信的。此外,流量用完了不提醒,等欠費(fèi)幾十元再告知,頗有點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的意思。
無獨(dú)有偶,有位消費(fèi)者辦了一個移動的白金卡,然后帶著一個副卡。副卡流量欠費(fèi)500元,卻不發(fā)短信告知,還一再給副卡用話費(fèi)刷流量。一元一M用著好心疼。
01
用戶為什么特別在意這一點(diǎn)呢?
因?yàn)榱髁坑泻芏噘徺I方式:流量套餐、流量加油包等,每一種價格都比單純地用電話費(fèi)交流量要實(shí)惠。
一般來說,一個流量包用完了后,再花點(diǎn)錢開一個就可以持續(xù)用。
然而移動的做法是,用完了流量包之后,直接按照當(dāng)?shù)匾辉籑的流量扣除電話費(fèi)。一直到扣費(fèi)幾十元才短信提醒。
這個錢其實(shí)可以購買很多流量包了,被扣得真心疼啊。
移動上網(wǎng)用流量套餐,是5元30M,流量加油包是1元1G,用電話費(fèi)上網(wǎng)是1元1M的樣子。消費(fèi)者都覺著很不合算。
然而,移動就愛干這種事兒,強(qiáng)行將流量以1元1M的價格賣出去。
02
前一陣子,王一博的粉絲瘋狂追星,不惜花錢買他的手機(jī)號,再一次次打給王一博,還用這個手機(jī)號登錄各種app軟件。
王一博不堪重負(fù),不得不換手機(jī)號。
"你們知道換手機(jī)號有多麻煩嗎?我是一個最嫌麻煩的人。"
移動可能是咬定了用戶的心理:這個手機(jī)號既是聯(lián)系方式,又是各種銀行卡、APP綁定的登錄賬號,輕易不會更換。它才會這么肆無忌憚,抓住機(jī)會趕緊賣出最貴的流量。
還記得手機(jī)話費(fèi)欠缺的時候,移動一會兒一個短信提示:“您好,您的話費(fèi)余額不足10元,請及時充值”?!澳脑捹M(fèi)余額不足1元,只可以接聽,不可以撥打電話。當(dāng)話費(fèi)余額低于0元時,將被停機(jī)處理。”
如果這個提醒方式用在流量使用上,網(wǎng)友就不會產(chǎn)生如此多的怨言。
03
消費(fèi)者選擇移動運(yùn)營商,本質(zhì)上構(gòu)成了一份商業(yè)關(guān)系。
在商言商,無可非議,但君子愛財,也取之有道。
一味地壓榨對方,爭取利潤最大化,只能暫時獲取利潤,它終究不是長久之計(jì)。
消費(fèi)者在看到性價比更高的方式后,會毫不留情地選擇新的運(yùn)營商。
只有買賣雙方都認(rèn)可這一商業(yè)合作內(nèi)容,才會換來長久的合作。您怎么看待移動這一行為?歡迎留言討論。