陳女士所簽的手術(shù)同意書(shū)。近日，市民陳女士向本報(bào)市民熱線(xiàn)5589999反映，上月底，她去鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院做人流，選定3450元檔位的人流手術(shù)以及580元的節(jié)育環(huán)手術(shù)。不料，手術(shù)前主治醫(yī)生稱(chēng)她還同時(shí)患有其他病癥，須加項(xiàng)治療，她只好在手術(shù)同意書(shū)上簽字

陳女士所簽的手術(shù)同意書(shū)。

近日，市民陳女士向本報(bào)市民熱線(xiàn)5589999反映，上月底，她去鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院做人流，選定3450元檔位的人流手術(shù)以及580元的節(jié)育環(huán)手術(shù)。不料，手術(shù)前主治醫(yī)生稱(chēng)她還同時(shí)患有其他病癥，須加項(xiàng)治療，她只好在手術(shù)同意書(shū)上簽字，整場(chǎng)手術(shù)下來(lái)，前后花了1.2萬(wàn)元?！白鐾暌豁?xiàng)又有一項(xiàng)，手術(shù)成了一個(gè)連環(huán)套。我認(rèn)為，醫(yī)院存在強(qiáng)制消費(fèi)的情況。”

患者講述

同樣的手術(shù)，此前不到三千這次一萬(wàn)多

陳女士告訴記者，3月底，發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕后，她在網(wǎng)上看見(jiàn)了鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院的廣告，于是咨詢(xún)了人流手術(shù)的相關(guān)問(wèn)題。得到的答復(fù)是，手術(shù)費(fèi)用三四千元，手術(shù)當(dāng)天就可以完成。“3月30日上午，我去了醫(yī)院。接診的是秦醫(yī)生。手術(shù)前，我接受了抽血、B超等術(shù)前檢查，繳納了近千元檢查費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得，在民辦醫(yī)院，這個(gè)價(jià)位的檢查費(fèi)用應(yīng)該是正常的”。

陳女士說(shuō)，秦醫(yī)生讓她選擇人流手術(shù)的價(jià)位，她選擇了3450元檔位以及580元的節(jié)育環(huán)手術(shù)?！翱墒抢U費(fèi)時(shí)，我實(shí)際交了近6000元手術(shù)費(fèi)用。進(jìn)入檢查室后，秦醫(yī)生說(shuō)我有宮頸方面的炎癥，在做人流手術(shù)時(shí)要一并做完，要求我再繳納3000多元消炎費(fèi)”。

“包括檢查費(fèi)用，我已經(jīng)交了7000多元，沒(méi)那么多錢(qián)了。秦醫(yī)生說(shuō)可以讓家屬來(lái)幫忙付錢(qián)，不付錢(qián)就無(wú)法手術(shù)?！标惻空f(shuō)，雙方為此爭(zhēng)執(zhí)了近一個(gè)小時(shí)，她當(dāng)時(shí)吃的產(chǎn)前軟化宮頸的藥物開(kāi)始發(fā)作，下腹部非常疼痛，已經(jīng)有了流血癥狀。“無(wú)奈之下，我只好又交了3000多元的消炎費(fèi)，并在術(shù)前簽下了《手術(shù)知情同意書(shū)》，這才進(jìn)了手術(shù)室”。

陳女士說(shuō)，因?yàn)榧倨诓欢?，為了盡快做手術(shù)，所以她才選擇了民辦醫(yī)院。兩年前，她曾在民辦醫(yī)院做過(guò)同樣的手術(shù)，只花了不到三千元。沒(méi)想到這次花了這么多?！拔艺J(rèn)為醫(yī)院存在強(qiáng)制消費(fèi)的情況，做完一項(xiàng)又有一項(xiàng)，手術(shù)成了一個(gè)連環(huán)套。”

陳女士向記者展示了她的就診費(fèi)用明細(xì)，記者統(tǒng)計(jì)了一下，各項(xiàng)費(fèi)用加起來(lái)確實(shí)有1.2萬(wàn)元。

醫(yī)院回應(yīng)

患者做了三個(gè)手術(shù)，所有收費(fèi)均有明細(xì)

4月15日，記者來(lái)到鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院，醫(yī)院工會(huì)主席廖先生向記者介紹了陳女士的情況。他說(shuō)，陳女士那天一共做了三個(gè)手術(shù)，分別是人流手術(shù)、節(jié)育環(huán)手術(shù)以及宮頸贅生物切除術(shù)，總計(jì)花費(fèi)了1.2萬(wàn)元。陳女士選擇的是3450元檔位的人流手術(shù)，確實(shí)需要繳納5000元左右的費(fèi)用，因?yàn)槭中g(shù)還需要用到麻醉和鎮(zhèn)痛藥物，而這些并未包含在手術(shù)的費(fèi)用之內(nèi)。術(shù)前，陳女士服用了米索前列醇片，該藥物具有軟化、擴(kuò)張宮頸的作用，部分患者服用之后會(huì)出現(xiàn)惡心、嘔吐、下腹部疼痛等癥狀。

關(guān)于陳女士所說(shuō)的強(qiáng)制消費(fèi)問(wèn)題，廖先生表示，醫(yī)院尚不確定陳女士當(dāng)時(shí)就診的具體情況，但陳女士已經(jīng)簽署了所有的手術(shù)同意書(shū)，醫(yī)院的作業(yè)規(guī)范是符合要求的?！搬t(yī)院的流程是先繳費(fèi)后手術(shù)，所有收費(fèi)均有明細(xì)”。

廖先生表示，醫(yī)院已經(jīng)收到了陳女士的反映，正在積極與她進(jìn)行協(xié)商。

記者在醫(yī)院內(nèi)并未見(jiàn)到陳女士的主治醫(yī)師秦醫(yī)生。醫(yī)方介紹，秦醫(yī)生為初級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)師，具備診療資格。

最新進(jìn)展

醫(yī)患已達(dá)成和解，涉事醫(yī)生已被開(kāi)除

在向本報(bào)市民熱線(xiàn)反映之前，陳女士向市衛(wèi)健委反映了自己在鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院遭遇到的情況。4月13日，市衛(wèi)健委向鷺港醫(yī)院了解情況，并積極協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通。

記者了解到，4月19日，陳女士與鷺港婦產(chǎn)醫(yī)院達(dá)成和解，醫(yī)院調(diào)查核實(shí)情況后向陳女士致歉，并退還了陳女士部分費(fèi)用。

記者上午從醫(yī)院了解到，涉事醫(yī)生已經(jīng)被開(kāi)除。

【律師說(shuō)法】

術(shù)前術(shù)中加價(jià)加項(xiàng)違法

福建巽明律師事務(wù)所主任許擁軍說(shuō)，術(shù)前、術(shù)中加價(jià)、加項(xiàng)，有違《消費(fèi)者保護(hù)法》。手術(shù)診療必須在患者同意且自愿的情況下進(jìn)行，同時(shí)收費(fèi)也需要明碼標(biāo)價(jià)，患者是有知情權(quán)的。

在確認(rèn)醫(yī)院存在強(qiáng)制消費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)，患者可以向衛(wèi)生主管部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴舉報(bào)，同時(shí)也可以走民事訴訟程序。

（廈門(mén)晚報(bào)記者 蘭云絲）