近日，深圳一市民向奧一新聞（微信公眾號：oeeeend）報料稱，深圳龍華區(qū)驛住青年公寓（陶嚇店）電費定價為1.5元/度，水費8元/噸，熱水費35元/噸，不分平峰谷，遠超政府定價數(shù)倍，且水表、電表讀數(shù)異常，很多住戶都對該問題表示不滿。管家：一

近日，深圳一市民向奧一新聞（微信公眾號：oeeeend）報料稱，深圳龍華區(qū)驛住青年公寓（陶嚇店）電費定價為1.5元/度，水費8元/噸，熱水費35元/噸，不分平峰谷，遠超政府定價數(shù)倍，且水表、電表讀數(shù)異常，很多住戶都對該問題表示不滿。

管家：一個月水電費大概兩三百

住戶：半個月光電費就兩三百了

奧一新聞記者前往市民報料的龍華區(qū)驛住青年公寓（陶嚇店），管家明確表示——

“電費定價為1.5元/度，水費8元/噸，熱水費35元/噸，公共區(qū)域水電費會由公寓負責(zé)方承擔(dān)，不會讓住戶承擔(dān)，每間房都有獨立水表、電表。”

奧一新聞記者在走訪中看見有住戶正在公共廚房做飯，對此，管家介紹道：“為了省水省電，還有住戶天天來公共區(qū)域做飯的?！?/p>

之后，記者對公寓水電收費過高提出質(zhì)疑，管家立即表示：“也沒有很高啊，公寓商水商電都差不多這個價?！?/p>

管家還給記者支了一招，說道：“空調(diào)要想不那么耗電，你可以選擇節(jié)能模式?！?/p>

那住戶一個月水電費大概多少呢？對此，管家回答——

“每個住戶用水用電情況不一樣，如果是朝九晚五上班族，一個月水電費大概兩三百?！?/p>

而在結(jié)束探訪后，奧一新聞記者采訪到該公寓的一名住戶董女士，董女士表示——

“我光是半個月的電費就兩三百了，合同條款里還寫了“賬單水電單價包括階梯計費，公攤費用及設(shè)備損耗的綜合打包價格。”

用電度數(shù)可手動調(diào)整？

上上月結(jié)算讀數(shù)≠上月起始讀數(shù)

看到8月繳費單，董女士對需要繳納的電費提出疑惑——

“我就奇怪了，我也不怎么開空調(diào)，白天上班、晚上回來，我怎么也用不到五百的電費啊，簡直了！”

第二天，董女士向記者反映——

“感覺水電費就是有問題的，我拿水電費繳費單去找他（公寓管家），問為什么要交那么多電費，然后他晚上就給我改了電費用量。竟然可以直接手調(diào)用電量，相當(dāng)于電費他想收多少就多少咯。”

難道水電用量可以隨意調(diào)整？不是按水電表去計數(shù)的嗎？對此，董女士表示管家并未正面回應(yīng)。

從董女士提供的的7、8月水電費繳費單可以看到，管家調(diào)整后的8月繳費單中電表起始讀數(shù)4468不等于7月電費結(jié)算讀數(shù)4306，其中的讀數(shù)跑哪去了？調(diào)整電費讀數(shù)的依據(jù)是什么？這與公寓智能化管理有什么關(guān)系嗎？這些問題上面好似蒙著層層謎團。

另外，對于冷熱水分開收費的行為，相當(dāng)于住戶在用不滿1噸的情況下仍需繳納35元的“保底熱水費”。

公寓商水商電如何收費？

相關(guān)部門回應(yīng)

公寓所謂的“商水商電”應(yīng)該如何收費呢？奧一新聞記者致電深圳市價格監(jiān)督檢查局，深圳市價格監(jiān)督檢查局工作人員表示——

如果你住的是民宅，正規(guī)商品房那類房子的水電是市里統(tǒng)一明確定價的，深圳市供電局和深圳市水務(wù)集團都有價格公示。如果是商業(yè)用電，只有供電局抄表到戶是固定價格，沒有抄表到戶，如果用專用變壓器的就是浮動價格，每個月都會變。專用變壓器不管用不用都會按照容量收取基本費用，比如這個專用變壓器2萬塊錢，你一度電不用也要收2萬，如果你用了2萬度電，那你的基本費用就是1元/度。

那這2萬塊錢會被房東攤到住戶頭上嗎？對此，市價格監(jiān)督檢查局工作人員表示：“絕對會攤的。但公寓、城中村選擇是否安裝公用變壓器、專用變壓器，情況不一，主要看電表是誰的，有的小區(qū)電表還是物業(yè)的，沒能做到抄表到戶?！?/p>

在記者問到公寓采取熱水冷水分開收費是否合理時，市價格監(jiān)督檢查局工作人員回應(yīng)道——

“如果分開收費，熱水屬于雙方協(xié)商的額外服務(wù)，這個雙方去約定就行了，簽了合同就表示接受了對方的條件，簽了合同就受合同法的約束。”

對于公寓電費應(yīng)該如何收取，奧一新聞記者致電深圳市供電局，市供電局工作人員表示——

“商業(yè)用電分為很多種，普通、大量和高需求工商業(yè)用電，每間公寓情況不同，但供電局向公寓房東收取電費的價格都是按網(wǎng)上公示的電費價格。如果租客覺得房東收取的電費過高，可以和房東進行協(xié)商。”

對此出租屋水電收費高于政府定價的情況，陶元社區(qū)網(wǎng)格員工作人員回應(yīng)道——

“普遍都這樣，這是一個市場行為，我們這邊是管不了這個事的?！?/p>

租房提醒

對于市民報料的此類現(xiàn)象，深圳市價格監(jiān)督檢查局工作人員表示——

01

希望租戶貨比三家，不輕易接受高額水電費、冷熱水分收等不合理條款，盡量租住有正規(guī)物業(yè)管理的民水民電的民宅、商品房、公租房等，不住小產(chǎn)權(quán)房等沒有合理保障的違規(guī)建筑。

02

如果是納入統(tǒng)一管理的房子收取高額水電費，租戶可以向相關(guān)部門舉報，對于城中村、公寓等，只能希望租戶盡量避開存在高收費、自主定價行為的房東、二房東，不選擇此類房子。

03

政府有在推廉租房、安居房來解決這類租房亂象，但需要一定時間。

你住的地方，

水電如何收費？

采寫：奧一新聞見習(xí)記者 余悅