“現(xiàn)在只要看到‘兒子’精神不振,就特別緊張,擔(dān)心它舊病復(fù)發(fā)”,曉月(化名)所說(shuō)的“兒子”其實(shí)是一只名叫樂(lè)樂(lè)的12歲哈士奇,相伴十余年,樂(lè)樂(lè)早成了曉月家庭不可缺少的一員。曉月的擔(dān)心一方面是怕狗遭罪,另一方面是因?yàn)閷櫸锟床?shí)在太貴了。越來(lái)越多的

“現(xiàn)在只要看到‘兒子’精神不振,就特別緊張,擔(dān)心它舊病復(fù)發(fā)”,曉月(化名)所說(shuō)的“兒子”其實(shí)是一只名叫樂(lè)樂(lè)的12歲哈士奇,相伴十余年,樂(lè)樂(lè)早成了曉月家庭不可缺少的一員。曉月的擔(dān)心一方面是怕狗遭罪,另一方面是因?yàn)閷櫸锟床?shí)在太貴了。
越來(lái)越多的家庭在飼養(yǎng)寵物。2017年,我國(guó)寵物數(shù)量達(dá)2.5億只。與此同時(shí),寵物醫(yī)療需求也快速增長(zhǎng),寵物醫(yī)院、診所的數(shù)量逐年遞增,看病費(fèi)用更是動(dòng)輒數(shù)千甚至上萬(wàn)。“鏟屎官”們不僅要給寵物喂食、洗澡、美容,還要在寵物健康上花掉大把的錢。
寵物看病為什么這么貴?寵物診療是個(gè)暴利行業(yè)嗎?支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。
犬得胰腺炎治療費(fèi)過(guò)萬(wàn)
連續(xù)兩年的春節(jié),樂(lè)樂(lè)都是在寵物醫(yī)院里度過(guò)的。
曉月說(shuō),前年農(nóng)歷臘月二十九,發(fā)現(xiàn)樂(lè)樂(lè)嘔吐、嚴(yán)重厭食,連夜將它送到家附近一家還在營(yíng)業(yè)的寵物醫(yī)院。經(jīng)過(guò)一系列驗(yàn)血拍片等檢查,確診為急性胰腺炎。
住院吊水三天,樂(lè)樂(lè)又恢復(fù)了往日的精神頭。檢查費(fèi)、治療費(fèi)加上后期的藥費(fèi),曉月花了近3000元。
今年農(nóng)歷春節(jié)還沒(méi)過(guò)完,樂(lè)樂(lè)再次出現(xiàn)嘔吐厭食癥狀?!爱?dāng)時(shí)以為這次又要花兩三千,實(shí)際花費(fèi)翻了倍”,曉月說(shuō),因?yàn)闃?lè)樂(lè)年齡較大,且是舊病復(fù)發(fā),這次恢復(fù)起來(lái)很慢。在住院治療7天,花了近7000元后,尚未完全康復(fù)的樂(lè)樂(lè)被曉月接回家,吃藥保守治療。
“每天到了醫(yī)院,就刷卡一千,真的有點(diǎn)肉疼”,曉月說(shuō),不過(guò)比起鄰居家的比熊犬可樂(lè),樂(lè)樂(lè)花的還不算多的。
可樂(lè)的主人關(guān)女士告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng),不到一歲的可樂(lè)去年4月遭遇車禍后,接受了四次外科手術(shù),總花費(fèi)2.4萬(wàn)元。
因?yàn)榭蓸?lè)的兩個(gè)后腿骨折,她先是在附近一家寵物醫(yī)院給犬施行打鋼釘手術(shù),僅手術(shù)費(fèi)就花了5000余元。但遺憾的是,這次手術(shù)效果不佳。接著,可樂(lè)又被送往另一家醫(yī)院進(jìn)行第二次手術(shù)。車禍還導(dǎo)致可樂(lè)的尿道受損,去年進(jìn)行過(guò)一次尿道疏通手術(shù)后,又因尿道感染導(dǎo)致結(jié)石,今年再次進(jìn)行相關(guān)手術(shù)?!斑@兩年看病感覺(jué)就一個(gè)字‘貴’,但因?yàn)閻?ài)狗又不能心疼錢”,關(guān)女士有些無(wú)奈。
“看病貴這話,對(duì)于寵物來(lái)說(shuō),絕不夸張。同樣是做B超,寵物的花費(fèi)就比人的檢查費(fèi)用翻倍”,在武昌南湖一家寵物醫(yī)院里,一位帶狗來(lái)體檢的寵物主人對(duì)支點(diǎn)財(cái)經(jīng)如是說(shuō)。記者注意到,該寵物醫(yī)院的價(jià)格表顯示,光是給寵物做血常規(guī)、腹部B超、血糖、糞便常規(guī)等幾項(xiàng)檢查收費(fèi)就要450元。而如果是在給人看病的醫(yī)院,這些檢查做下來(lái),通?;ㄙM(fèi)不到200元?!岸际怯脵C(jī)器做檢查,你說(shuō)這是不是暴利?”該寵物主人說(shuō)。
醫(yī)院:貴在設(shè)備和藥品
“現(xiàn)在寵物診療的費(fèi)用確實(shí)比較高,這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)”,芭比堂動(dòng)物醫(yī)院武漢卓越分院(以下簡(jiǎn)稱“芭比堂”)院長(zhǎng)霍家奇告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng),以犬胰腺炎為例,這種病對(duì)犬來(lái)說(shuō)十分兇險(xiǎn),有一定致死率,根據(jù)犬的體重,治療費(fèi)用從5000元-10000元不等。但這并不能說(shuō)明,寵物診療是個(gè)暴利行業(yè)。
武漢安安心寵物醫(yī)院有限公司(以下簡(jiǎn)稱“安安寵醫(yī)”)總經(jīng)理孫傳國(guó)也證實(shí),寵物看病的花費(fèi)跟病情、藥品,以及檢查項(xiàng)目等都有關(guān)系。如果病情較復(fù)雜,多項(xiàng)高支出的疊加,將導(dǎo)致寵物診療總體收費(fèi)高。但對(duì)寵物醫(yī)院來(lái)說(shuō),這些收入多數(shù)都是成本支出,利潤(rùn)并不像外界想象的那么高,大約在10%左右。
那么,寵物看病到底貴在哪兒呢?
“人得病了,如果只是普通感冒一般不會(huì)去醫(yī)院。寵物不會(huì)說(shuō),等到主人能看出來(lái)它有病時(shí),已經(jīng)是比較嚴(yán)重了”,武漢希望動(dòng)物醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“希望醫(yī)院”)院長(zhǎng)馮敬業(yè)表示,寵物到了疾病的中后期,檢查和用的藥物就會(huì)更多,費(fèi)用也會(huì)更高。
寵物診療費(fèi)用高的第二個(gè)原因是檢查設(shè)備成本高,而且使用頻率低。由于國(guó)內(nèi)寵物診療產(chǎn)業(yè)起步較晚,所以目前武漢許多大型寵物醫(yī)院的檢查儀器多為進(jìn)口,且價(jià)格不菲。
在芭比堂,霍家奇向支點(diǎn)財(cái)經(jīng)介紹了醫(yī)院正在使用的幾種設(shè)備:一臺(tái)進(jìn)口DR(數(shù)字化成像)機(jī)成本為38萬(wàn)元;一臺(tái)進(jìn)口彩超超聲波設(shè)備成本為32萬(wàn)元;一臺(tái)美國(guó)愛(ài)德士血球儀成本為28萬(wàn)元?!敖o寵物看病使用的設(shè)備都是專門給寵物使用的,類似于定制,除了寵物醫(yī)院沒(méi)人會(huì)買這種儀器,小批量生產(chǎn)注定了其價(jià)格要貴得多?!?/p>
馮敬業(yè)告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng),血球儀是做血常規(guī)的必備機(jī)器,人做一次血常規(guī)通常只要二十多元錢,有的醫(yī)院一臺(tái)設(shè)備一天可做上百個(gè)血常規(guī)檢查,高頻使用平攤了設(shè)備成本。而寵物診療的需求少得多,即使是大型寵物醫(yī)院,一天總接診量大約50例,需要做血常規(guī)檢查的則更少。就算不做檢查,血球儀也要進(jìn)行循環(huán)沖洗,且必須使用價(jià)格昂貴的進(jìn)口耗材。
寵物用藥也面臨同樣的問(wèn)題。目前,絕大多數(shù)寵物藥品依賴進(jìn)口,價(jià)格是同類國(guó)產(chǎn)藥的數(shù)倍。一方面,很多主人愛(ài)寵物,舍得花錢,指明要進(jìn)口藥,還有一方面是進(jìn)口藥的效果確實(shí)比國(guó)產(chǎn)的好。若是寵物注射進(jìn)口疫苗,一年只需注射一次,而使用國(guó)產(chǎn)疫苗,則需要一年注射兩次。
那么,如何避免過(guò)度診療、亂收費(fèi)?霍家奇表示,在對(duì)寵物進(jìn)行治療前,都會(huì)跟主人進(jìn)行充分溝通,告知其治療的必要性和術(shù)后可能引發(fā)的并發(fā)癥,由主人自行決定是否治療,并簽署同意書。芭比堂患者的病例和檢查結(jié)果均可帶走,“我們有信心,給予患者的是專業(yè)的治療方案”。
武漢市畜牧獸醫(yī)行業(yè)協(xié)會(huì)寵物分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、武漢點(diǎn)點(diǎn)寵物醫(yī)院院長(zhǎng)陳蘇驊告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng),協(xié)會(huì)現(xiàn)有100多個(gè)武漢寵物醫(yī)院、診所會(huì)員單位,為了規(guī)范市場(chǎng),協(xié)會(huì)綜合考慮成本等因素制定了統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),主要涉及檢查項(xiàng)目的收費(fèi),會(huì)員單位需將標(biāo)準(zhǔn)公示在醫(yī)院內(nèi)并參照?qǐng)?zhí)行。例如,寵物診療的掛號(hào)費(fèi)用統(tǒng)一為10元錢,醫(yī)院收費(fèi)后還要為寵物建檔留檔。此外,一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)醫(yī)院超標(biāo)收費(fèi),或?qū)χ委熓召M(fèi)有疑義,可向武漢市畜牧獸醫(yī)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。
有人為愛(ài)寵買醫(yī)保
采訪中,支點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解到,寵物診療費(fèi)用高的狀況或?qū)⒅饾u得到改善。
孫傳國(guó)表示,他的醫(yī)院購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備的比例正在逐漸加大,目前已超過(guò)50%?!斑M(jìn)口設(shè)備售后難,特別是耗材貴。國(guó)產(chǎn)寵物診療設(shè)備產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但是發(fā)展特別快,在某些產(chǎn)品上,例如DR機(jī),已經(jīng)能達(dá)到進(jìn)口設(shè)備的水平。更重要的是,售后方便,耗材便宜”。
據(jù)了解,一些國(guó)內(nèi)廠商也開(kāi)始在獸用藥品上發(fā)力,這也在一定程度上緩解了國(guó)內(nèi)獸藥生產(chǎn)跟不上臨床需要的尷尬,提高藥效的同時(shí)降低成本。
另一個(gè)新現(xiàn)象是寵物醫(yī)保的出現(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)保種類主要有中國(guó)平安寵e寶、中國(guó)人保寵樂(lè)寶等。
“有一只寵物貓投保意外險(xiǎn)后,才9天就從高處意外墜下骨折,治療的總費(fèi)用6000余元,醫(yī)保報(bào)銷80%,最終主人只支付了1千余元”。汪勇是中國(guó)平安寵e寶湖北、湖南、重慶市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,他告訴支點(diǎn)財(cái)經(jīng),寵物醫(yī)保主要針對(duì)犬和貓,9周歲以內(nèi)的狗、11周歲以內(nèi)的貓都可以參保。根據(jù)不同保額,寵物在診療中可獲得的最高報(bào)銷金額不等,最高可達(dá)3萬(wàn)元。目前,武漢有包括希望醫(yī)院在內(nèi)的十幾家定點(diǎn)寵物醫(yī)院,投保的寵物均可在這些醫(yī)院進(jìn)行治療。
汪勇介紹,武漢投保平安寵物醫(yī)保的寵物大概在1000只左右,他坦言“這個(gè)數(shù)量實(shí)在太少了”。據(jù)他了解,歐美國(guó)家的寵物醫(yī)保普及率在30%左右,而對(duì)于武漢市場(chǎng)500萬(wàn)只家養(yǎng)寵物的保有量來(lái)說(shuō),投保比例只有萬(wàn)分之二。他認(rèn)為,這除了與生活水平有一定關(guān)系,更主要的是了解寵物醫(yī)保的人不多。從2016年平安寵e寶進(jìn)入武漢市場(chǎng)以來(lái),投保寵物數(shù)正在逐年上升。
支點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解到,武漢寵物醫(yī)保的年出險(xiǎn)率在20%左右,報(bào)銷比例為80%。這意味著每5只投保寵物中,就有1只享受了寵物醫(yī)保的診療報(bào)銷。在當(dāng)下寵物診療費(fèi)用高的現(xiàn)實(shí)情況下,寵物醫(yī)保無(wú)疑可在一定程度上緩解寵物主人的經(jīng)濟(jì)壓力。
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記者丨肖麗瓊 編發(fā)丨吳玲